¿Cuál es el retorno de inversión de tu madre?
Agata Puig
Ayudo a las empresas a generar comunidades vinculadas con su sello, para aumentar la rentabilidad a través de la fidelizacion de los clientes y la dinamización digital.
Gary Vaynerchuk se hizo viral en 2014 por esta frase.
Y es un ejemplo de cómo a veces medimos el éxito con métricas inadecuadas.
Gary siempre dice:
-El retorno de inversión de mi madre lo es todo.
Es decir: una madre es algo tan valioso que no puedes poner un número a su rentabilidad.
Cuando medimos el éxito de una membresía, podemos pensar que, cuántos más miembros y más tiempo dure, más éxito...
¿Seguro?
Se dice que en la antigua China, el médico solo cobraba cuando el paciente estaba sano.
Ayer me enviaron un testimonio del Dinaclub. Una chica que había estado 6 meses y me daba las gracias por el impulso que le había dado la membresía.
Qué gusto dan los testimonios espontáneos que no son robóticos...
Pues bien: Dinaclub va a cerrar en marzo.
No lo vamos a volver a abrir, solo seguiremos dando el servicio a quien esté dentro.
He creado una membresía que se autodestruye...
Te unes, te impulsa para lograr tus objetivos, y ya no la necesitas...
¿Qué voy a hacer? ¿Bajar la calidad del servicio para hacerte dependiente? No...
Para algunos, este trimestre está siendo la recta final del año.
Otros se van a meter más caña de enero a marzo...
Sea como sea, si quieres unirte a este multiplicador de velocidad, la oportunidad acabará pronto:
Un abrazo,