¿CUÁLES SON LOS 3 MAYORES CAMBIOS EN MI CARRERA? TODOS ELLOS SE CENTRAN EN LA SOSTENIBILIDAD.

Cambio importante número 1: de gris a verde

Uno de los mayores cambios en mi carrera es el cambio de gris a verde. Cuando comencé mi carrera, la palabra "sostenibilidad" rara vez se utilizaba. Las empresas no pensaban en el impacto que tenían en el medioambiente ni hablaban de ello, por no hablar del poder que tenían para marcar la diferencia ellas mismas.

Cono testigo de esta transición dentro de mi propia organización, recuerdo claramente el momento en el que empezamos a convertir las palabras en acciones. La idea de trabajar en algo más grande que Delta despertó sin duda mi ambición. De hecho, es lo que me hizo quedarme allí todos estos años ;)

¿De qué manera contribuye Delta a una sociedad más sostenible? Con la ultraeficiencia. Por ejemplo, fabricantes de coches que aumentan el kilometraje de sus baterías, edificios que crean un clima confortable utilizando menos energía y torres de telecomunicaciones que funcionan con energía renovable. El uso de menos recursos nos ayuda a avanzar de forma responsable.

En la última década, he visto cómo las soluciones ecológicas pasan a ser una prioridad para un creciente número de empresas. Es algo estupendo, porque para liberar las eficiencias que permiten que las empresas prosperen en un mundo sostenible, creo que necesitamos trabajar juntos. ¿Usar un 100 % de energía renovable en 2025? ¿Minimizar la huella de carbono? Estoy convencido de que podemos convertir estos objetivos internacionales en una firme realidad si empezamos a ver la sostenibilidad como un esfuerzo de equipo en lugar de una carrera. 

Aunque la soluciones ecológicas son un tema candente, a menudo escucho a las empresas decir que

no son rentables. A corto plazo, es cierto. Convertirse en una empresa ecológica podría requerir una inversión adicional, como un kit solar, pero después de pocos años, estas elecciones ecológicas empiezan a amortizarse de verdad, en especial en regiones en las que la electricidad es cara y los kits solares empiezan a generar dinero directamente.

Cambio importante número 2: de los productos a las personas

"Aquí está su producto… buena suerte". Sobra decir que nuestro servicio no era tan directo, pero si echamos la vista atrás, nuestro enfoque ha cambiado realmente en los últimos 5-10 años. Al igual que en la transición de gris a verde, llegamos a entender que la forma en que actuamos en relación con el medioambiente es importante. Al igual que muchas empresas, nuestro enfoque cambió de estar centrado en los productos a estar centrado en las personas.

En lugar de simplemente vender productos, los clientes esperan una asistencia y un servicio de alta calidad. Y tienen razón. Mediante la valoración de nuestras relaciones tanto internamente, abrazando las diferencias y siendo inclusivos, como externamente, cuidando a nuestros cliente, hemos establecido relaciones más sostenibles. Y de hecho mi trabajo me gusta mucho más gracias a ello.

Si un cliente solo mira los precios de nuestros productos y los de nuestros competidores, es probable que no se convierta en un socio duradero. Pero para nuestros clientes, nuestro enfoque en la calidad y la sostenibilidad compensa los mayores precios de nuestros productos.

Juntos, tomamos una elección consciente de hacer negocios de forma ecológica, lo que nos permite reducir nuestro impacto en el medioambiente. Y lo que es más importante, de forma más sostenible. 

Cambio importante número 3: del 4G al 5G

Como ya he mencionado, la eficiencia fomenta la sostenibilidad. En este sentido, me complace ver el aumento de la conectividad 5G. El 5G permite transferir datos casi en tiempo real. Con la red 5G, las tecnologías de cambio climático, los contadores inteligentes y las redes de energía inteligentes, podemos supervisar y gestionar nuestro consumo de energía de forma más eficaz y reducir el impacto negativo en nuestro planeta. Según la ONU, las soluciones de TCI avanzadas que permite el 5G ofrecen las herramientas necesarias para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero un 20 % en 2030. Y aunque muchas zonas del mundo no están preparadas para ello, el aumento del 5G será un paso importante hacia un mundo más sostenible.