Cuarta Revolución Industrial ¿Amenaza u Oportunidad?

Ya hemos hablado de la nueva forma de comprar de los clientes digitalmente, que por cierto, se enfocaría en una de las áreas de la 4ta Revolución Industrial, pero ¿conocemos cómo las nuevas tecnologías integradas cambiarán nuestra forma de vivir?

Aun cuando se habla de la Industria 4.0, no se relaciona exclusivamente a manufactura, ya que puede aplicarse en los Sectores Financieros, Comercial, Farmacéutico, Construcción, y Entretenimiento, entre otros.

No hay duda, que la Revolución Industrial 4.0 va a cambiar la forma en que vivimos todos nosotros y también la forma de hacer Negocios, y es sumamente importante que México se prepare, porque la automatización de procesos, podría quitar muchos empleos y nuestro país dejaría de ser competitivo. Por otro lado, en lugar de verlo como una amenaza, debemos de convertirlo en una Oportunidad.

Como es un tema muy complicado, revisé un video en youtube que lo expone de una manera sencilla, y que preparó el Profe Sang con el nombre: Industria 4.0 Influencia en nuestras vidas, y que lo recomiendo mucho para entenderlo visualmente.

¿En qué consiste? y ¿Cómo va afectar a nuestras vidas?

La Industria 4.0 involucra muchas tecnologías como, robótica, big, data, computación en la nube, automatización, internet de las cosas e Inteligencia artificial.

Para entenderlo mejor, veamos un poco de historia de la evolución tecnológica en el mundo y la forma en que nos benefició, teniendo presente, que los cambios traen muchas cosas buenas, pero que si no nos preparamos, se podrán convertir en amenazas.

Cambios Tecnológicos

Primera revolución industrial.- empezó en 1784, con producción mecánica, equipos basados en energía de vapor y energía eléctrica, permitiendo que la producción se incrementara y que el precio de los productos bajara de costo.

Segunda revolución industrial.- empezó en 1870, con la invención de la energía eléctrica y la línea de ensamblaje con producción en masa, que hizo que lo productos bajaran mucho de costo, como el proceso iniciado por Henry Ford, quien logró bajar los precios a 1/3 de su precio original.

Tercera revolución industrial.- a partir de 1969, se caracterizó por la producción automati-zada de productos, siendo posible por la aplicación de la electrónica y la tecnología de la información. En esta etapa, las personas empezaron a trabajar con computadoras y robots.

Cuarta revolución industrial.- se caracteriza por un sistema de producción inteligente con decisión autónoma. Las computadoras y máquinas van tomando sus decisiones en el proceso de producción de manera automatizada y con la menor intervención humana. Esto es posible, por el uso del internet de las cosas, big data, computación en la nube, robótica e inteligencia artificial, entre otras.

Cambios en la industria 4.0 en los negocios

El primer cambio, se presenta con la Integración de las tecnologías de la información y las comunicaciones en las industrias de manufactura y de servicios.

Por ejemplo, con las fábricas de autos, como lo es la fábrica de Tesla, donde utilizan mucho los robots y sus procesos de fabricación están totalmente automatizados, habiendo la menor participación humana. Con tecnologías como los sistemas de sensores, el internet de las cosas, redes de alta velocidad, inteligencia artificial, big data y robots autónomos.

Con la revolución 4.0, la automatización va más allá de la producción, con el desarrollo de robots y carros autónomos inteligentes, que están permitiendo que la implementación se lleve a cabo en toda la cadena de valor, con el control del inventario y la entrega de los productos por ejemplo, en Amazon o Alibaba, que utilizan pequeños robots que se mueven autónomamente en el almacén para cumplir con la entrega (en fase experimental con drones) de los pedidos de los clientes.

¿Qué pasará con los empleos?

 Algunos dicen que no habrá problema porque se crearán nuevos puestos de trabajo, para crear y desarrollar negocios en base a las nuevas tecnologías. Pero si revisamos las estadísticas, los nuevos puestos de trabajo no sustituirán la cantidad de trabajo que se estará eliminando.

Este problema no solo ocurre en manufactura, también estará pasando en tiendas de conveniencia (tipo Oxxo), en donde una persona comprará sus productos, los tomará directamente de los estantes y al final del proceso, mediante sensores que detectarán los productos, pagará electrónicamente por todo aquello adquirido, todo ello, sin intervención humana.

La Automatización se está ejecutando en todas las industrias tradicionales, trayendo el primer efecto de la reducción de puestos de trabajo. LaUniversidad de Oxford hizo un estudio que indica que un 40% de los trabajos actuales van a desaparecer en el futuro, como el de modelos, árbitros, taxistas, telemercadeo, ya que la mayoría de los trabajos que requieren procesos repetitivos, serán desplazados por la automatización apoyados con sensores electrónicos, robots, internet de las cosas y con la inteligencia artificial.

Se están creando nuevos tipos de trabajo como youtubers, desarrolladores de apps, consultores de redes sociales, conductores de uber, pilotos de drones, y seguirá evolucionando, según los nuevos requerimientos que se vayan definiendo en la Industria 4.0

También, gracias a las nuevas tecnologías en la revolución 4.0, han permitido crear nuevos modelos de negocios en diferentes sectores de industria como lo son empresas como Amazon, Uber, Airbnb, Netflix, y otros muchos modelos, y esa tendencia va a continuar.

Un informe del foro económico mundial indicó que cuando los estudiantes sean adultos tendrán profesiones que no existen en la actualidad.

Dell pronóstico que el 85% de los trabajos que van a existir en el 2030 no han sido inventados todavía, con profesiones como minero de asteroides, guía de turistas espaciales, consultores de genética, etc.

Un cambio muy importante que que se está generando, es la transformación de las empresas de manufactura a empresas de tecnología de información y comunicación. Antes, los electrodomésticos eran sencillos y con un solo fin, en la actualidad tienen un alcance mayor, como es el caso de LG Smart home & IT, en donde los nuevos refrigeradores cuentan con un sistema operativo, computación en la nube, comunicación inalámbrica y aplicaciones de software que dan beneficios adicionales a los usuarios, como controlar el nivel de inventarios y solicitar un pedido de manera autónoma cuando los inventarios bajen.

Este cambio está ocurriendo en productos tradicionales, como lo son los autos, que ahora tienen partes controladas por sensores, cuya información se centraliza en la computadora, con información de las ruedas, y otros dispositivos como lo muestra la siguiente gráfica:

Las empresas ahora deben de revisar que nuevas empresas competidoras están trabajando en opciones basadas en tecnologías de información y comunicaciones.

Otro cambio, es el de la velocidad para hacer negocios. Klaus Schwab presidente del foro económico de Davós, señaló, que no es el pez más grande el que se come al más pequeño, sino el más rápido se come al más lento. Las empresas si no se adaptan rápidamente a los cambios, tenderán a desaparecer, como lo fueron Nokia, Kodak y Blockbuster. En los últimos 15 años, han desaparecido el 52% de las grandes compañías de Fortune.

¿Paradigmas y tecnologías que dominan al mundo?

Los negocios basados en Plataformas, como es el caso de Apple y Google, en donde promocionan juegos y música con todos los usuarios que están conectados en su red, obtenien el 30% de los ingresos, demostrando que las plataformas permitirán desarrollar más negocio al compartirlo con otros aliados tecnológicos.

Internet de las cosas, conectará a personas con dispositivos, y a dispositivos con otros dispositivos. Por ejemplo, los dispositivos inteligentes de amazon o de google, que nos permiten controlar a otros aparatos o cosas como lo son los focos. Muy pronto se podrán realizar más acciones, por ejemplo, si un foco tiene un ciclo de vida de 10,000 horas, si llega a las 9,500 hrs se conectará al controlador para pedir otro foco, y de la tienda entenderán que es un foco para la casa xxxx que está por fundirse.

Vida más confortable para las personas

Para el 2020, 4,000 millones de personas estarán conectadas a internet; y con la ayuda de la tecnología 5G, podrán tener conectadas con entre 30,000 a 50,000 millones de dispositivos.

Según The Economist el recurso más valioso del mundo no será el petróleo, sino la información, y su pronóstico, es que las empresas que manejen grandes cantidades de información, se convertirán en las empresas más importantes del mundo.

Toda la información existente podrá ser procesada utilizando tecnologías como la inteligencia artificial. La inteligencia artificial transformará al mundo en esta área.

De una encuesta realizada por Internet Advertising Bureau indica que el 75% de las personas que están viendo un televisor, están conectadas con un dispositivo digital como computadora o teléfono celular, queriendo decir, que la aplicación de la 4ta revolución ya empezó.

¿Estamos preparados ante todos estos cambios que se están produciendo en el Mundo?

¿Qué pasará con los trabajos que perderemos en la Era digital?

¿Qué deberá de pasar con la educación?

¿Cómo deberán preparar las empresas para competir en un mundo digital?

¿Cómo podremos proteger a nuestros compatriotas menos favorecidos?

¿Deberemos huir de la 4ta transformación industrial o prepararnos para aprovecharla?

Si deseas mayor información sobre las metodologías de marketing y ventas digital, y como se podrían acoplar en tu empresa, deja tus datos en nuestra forma de CONTACTO