Dar a conocer tu biblioteca en LinkedIn

LinkedIn es un lugar en donde una biblioteca puede establecer conexiones con usuarios y con futuros usuarios. Esta plataforma es un lugar perfecto para posicionar a la biblioteca como una fuente de noticias y de recursos útiles para sus usuarios.

Y, aunque parezca que Twitter tiene una gran audiencia, las estadísticas están ahí. Hay más usuarios globales registrados en LinkedIn que en Twitter.

En España, según datos de Statista, en 2021 había casi 14 millones de usuarios registrados en LinkedIn. Por otro lado, en Twitter figuraban registrados, en el mismo año, 4,2 millones de usuarios.

El algoritmo de LinkedIn para 2023

En el próximo año estas serán las directrices que tomará LinkedIn para decidir quién ve tus publicaciones:

• Calidad del post: Según Social Champ, todo el contenido que es publicado en LinkedIn es escaneado por un bot. Este bot asigna una categoría a cada publicación y, estas categorías se dividen en: spam, publicación de baja calidad o publicación idónea.
• Participación: LinkedIn mostrará primero tu publicación a aquellos que sean tus seguidores e irá ampliando tu audiencia gradualmente dependiendo de cuánta participación obtenga tu publicación en las primeras horas tras ser publicada. Y, aunque esto puede sonar un poco limitante, LinkedIn ha revelado que este otoño se hizo un cambio de algoritmo para poder dar a los usuarios un alcance más amplio en posibles coincidencias. Es decir, que tu contenido se mostrará más a los miembros de tu audiencia que se han involucrado en tus publicaciones.
• Conexiones con seguidores: Según LinkedIn vaya aumentando la audiencia de tu publicación, mostrará tu contenido a cuentas de personas que sigan a tus seguidores y a cuentas que en un pasado hayan indicado que tienen interés en los temas que tratas Es muy importante una participación constante para no invisibilizar nuestra cuenta.

Para saber cómo conseguir el mejor alcance orgánico para las publicaciones de LinkedIn de tu biblioteca en 2023, puedes seguir los siguientes consejos.

Aprende cuál es el tipo correcto de participación.

LinkedIn evalúa la participación en su plataforma de una forma diferente al resto de redes sociales.

• Un comentario tiene más valor que un me gusta.
• Compartir una publicación tiene más valor que un comentario.
• Un comentario largo tiene más valor que un comentario corto.

Así que tienes que crear estrategias en cada una de tus publicaciones en LinkedIn. ¿De qué manera puedes animar a tu audiencia a que compartan tu contenido y te dejen comentarios largos? Aquí puedes ver un par de opciones:

• Haz preguntas abiertas como “¿Qué pensáis de la nueva decoración de la sala de Lectura de la Biblioteca?” o “¿Cuál es tu recuerdo favorito de la biblioteca?”.
• Usa hashtags: Los hashtags aseguran que tu contenido llegue a personas que siguen temas relacionados con tu biblioteca. LinkedIn recomienda no usar más de tres hashtags por publicación. También conviene usar una combinación de hashtags de nicho con hashtags más generales. Por ejemplo, si estás promocionando libros de arquitectura vanguardista puedes usar #LibrosDeArquitectura, #MeGustaLeer y #NombreDeTuBiblioteca
• Etiqueta otras cuentas de LinkedIn: Siempre que corresponda, puedes etiquetar a una organización asociada a tu biblioteca, a otra biblioteca o a algún trabajador de tu biblioteca. Este etiquetado será notificado a la cuenta en cuestión y podrá interactuar con tu publicación para poder darle una mayor visibilidad. Si estas cuentas comparten tu publicación, puedes llegar a una audiencia nueva que puede aumentar el número de tus seguidores.
• Responde a los usuarios que comentan en tus publicaciones y da un agradecimiento a aquellos que las comparten. Mostrar aprecio por este tipo de acciones es vital para crear una comunidad y también es una manera fácil de incrementar la participación en tus publicaciones.

Utiliza LinkedIn para generar confianza en tu comunidad de usuarios.

Según Business Insider, la naturaleza de LinkedIn hace que la plataforma sea menos susceptible a contenido engañoso.

Las bibliotecas pueden aprovechar esto para crear contenido de confianza y acercar sus servicios a la ciudadanía.

• Perfiles de personal:. El personal es uno de los recursos más valiosos de la biblioteca por lo que es una buena idea que todos los profesionales que trabajen en la biblioteca tengan creada una cuenta de LinkedIn para que en la página de la biblioteca se pueda mostrar el personal que trabaja en el centro.
• Hacer que el personal de la biblioteca participe en LinkedIn. Cuando el personal del centro comparte su experiencia en temas clave, ayuda a aumentar la reputación de la biblioteca. Una buena idea sería que la Dirección y la Gerencia de la biblioteca se involucraran en LinkedIn para conseguir una mayor visibilidad de la biblioteca y una mayor ganancia en confianza frente a los usuarios.
• Explica las políticas de la biblioteca y resalta sus valores, visión y misión. El mostrar transparencia en las tareas que se realizan en la biblioteca generará una mayor confianza para los usuarios.

Interactúa con otras cuentas de LinkedIn.

Si se quiere una mayor participación en las publicaciones, se debe de comentar y reaccionar a las publicaciones de otras cuentas para poder crear una interacción que nos reporte beneficios. Según el informe de Van de Bloom, una mayor participación en tu red da hasta un 10% más de participación en tus publicación. Así que en interactuar está una de las claves.

Dedica tiempo para rastrear Linkedin y buscar organizaciones y usuarios asociados a tu biblioteca (editoriales, organismos gubernamentales, asociaciones, personal bibliotecario…) para poder hacer crecer tu comunidad.

Pide al personal de más grado de tu biblioteca que compartan y comenten las publicaciones.

Cuando los jefes y el personal de la biblioteca comparten y comentan activamente el contenido publicado en la página de LinkedIn, es un hecho que hace aumentar su visibilidad. La idea de compartir también ayuda a demostrar que la biblioteca es una entidad colaborativa e inclusiva. Y, el hecho de que el personal de la biblioteca comparta estas publicaciones les ayuda a construir una marca personal sólida, que mejorará sus conexiones y les puede ampliar sus opciones de carrera. Todos ganan.

¿Cuántas veces hay que publicar en LinkedIn?

Hay cantidad de informes sobre qué días, qué horas y qué cantidad de publicaciones son mejores para publicar en cada red social. Lo cierto es que cada cuenta e sun mundo y hay que adaptarla a sus usuarios y a los momentos claves en los que se crean las mejores interacciones. Por lo que la mejor opción es ir probando para averiguar cuál puede ser la mejor estrategia para cnseguir una buena participación.

Si bien es cierto es que las publicaciones tienen que ser constantes. No sirve de nada hacer un día 5 publicaciones y no publicar hasta dentro de una semana. En la constancia está la clave.

Como mejor recomendación para LinkedIn, lo ideal es la publicación de un post diario en los días laborales. Aquí no entran los comentarios, me gustas y contenido compartido que se quiera realizar desde la cuenta.

En lo referente a la hora es cuestión de probar en qué horas están más activos nuestros seguidores para poder conseguir una mayor visibilidad.

¿Cuántos caracteres deberías publicar?

Desde Search Wilderness  se analizaron más de 3.000 publicaciones de LinkedIn para saber la cantidad de caracteres que conviene publicar en la plataforma, y se llegó a la conclusión de que las publicaciones entre 1900 y 2000 palabras eran las que más visualizaciones tenían; y los post entre 1100 y 1200 palabras eran los que conseguían ser más compartidos.

De primeras puede parecer un texto excesivo, pero esto da la oportunidad a la biblioteca de involucrarse y conectarse con su audiencia a un nivel mayor. También hay que tener en cuenta que no es necesario que todos los posts que se publiquen yengan esa extensión.

¿Cuáles son las mejores prácticas en LinkedIn para imágenes y vídeos?

Desde Hootsuite podemos ver una magnífica infografía en dónde nos especifican los tamaños de imágenes recomendados para usar en LinkedIn.

En lo referente a los vídeos, LinkedIn recomiendas que tengan una duración inferior a 30 segundos. Sin embargo, yo recomendaría que experimentes con la duración de los vídeos que publicas. He visto vídeo de una duración de 5 minutos o más que han conseguido un alto alcance e interacción

Los vídeos deben cargarse directamente en LinkedIn. Sin incluir enlaces a YouTube, Vimeo u otras redes, ya que LinkedIn los ve como competidores y hará que tengan menos alcance. Una buena estrategia es subtitular los vídeos y cargar una portada como miniatura.

Cómo medir el éxito en LinkedIn

Para saber cómo va funcionando la página de LinkedIn de tu biblioteca puedes hacer un seguimiento viendo las analíticas. Ahí podrás ver cuánta gente ha visitado la página, cuántas clicaron en los enlaces de la página. También se puede ver el cargo que desempeñan tus visitantes y sus lugares de residencia, lo que puede ayudarte a crear contenido de relevancia y ajustado a la hora en la que tus visitantes estén más activos.

Las analíticas son la base para ver qué contenido es el que tiene mayor interacción y, en base a los resultados, debes enfocarte en lo que mejor funcione.