De construir IT a consumir IT

Hoy no se entiende negocios ágiles sin procesos automatizados, pero tampoco ser digital sin protección adecuada. El modelo de organización es cada vez más conectada y accesible, más cohesiva y menos aislada.

En ese contexto se hace necesario configurar un modelo de servicios TI más flexibles que permitan a las organizaciones configurar soluciones más horizontales disponibles en la forma en la que se necesiten.

Es justo ahí donde el llamado Everything as a Service (XaaS) se impone como nueva tendencia diciendo adiós a los modelos de trabajo rígidos, pero abriendo la puerta a un nuevo planteamiento donde en vez de construir TI se consuma TI, algo que ya apuntaba la consultora Mckinsey en 2016.

El modelo XaaS se basa  precisamente en ofrecer servicios y plataformas en la nube transformando la gestión empresarial a través de sistemas más escalables y personalizables donde el modelo es pago por uso o vía suscripción.

Se trata de entregar todo como servicio, sí, TODO. Cualquier cosa como servicio o todo en la nube, de tal manera que los proveedores brindan ya todo tipo de soluciones facilitando que la tecnología esté al alcance de todos.

Las configuraciones TI rígidas y engorrosas, tienen los días contados. La era de la construcción de IT dará paso a la era de consumir IT, donde la tecnología se entrega como servicio y las empresas pueden enfocarse en su core business, impulsadas por la eficiencia y la innovación. 

Una evolución natural que ayuda a democratizar el acceso a la innovación, reduciendo costes de implementación y haciendo más dinámicos y escalables determinados servicios.

Hablamos de:

• Saas Software como servicio.
• IaaS Infraestructura como servicio.
• PaaS Plataforma como servicio.
• HaaS Hardware como servicio.
• DaaS Escritorio como servicio.
• AaaS Analítica como servicio.
• RaaS Robot como servicio.
• DRaaS Recuperación ante desastres como servicio.

Y así, hasta un largo etcétera.

Hasta es posible que veamos un aumento en la adopción de servicios XaaS en áreas que aún no están tan desarrolladas, como la Inteligencia Artificial y la automatización de procesos de negocio o combinando tecnologías emergentes, como la Realidad Aumentada y Realidad Virtual.

La consultora Gartner en sus previsiones apunta a que XaaS será clave en la adopción de tecnología por parte de las empresas en los próximos años.  De hecho, el 71 por ciento de las organizaciones afirman que el XaaS constituye más de la mitad de la tecnología empresarial en sus compañías y se señala a un incremento  mayor en un par de años. (Deloitte).

Precisamente uno de los principales atractivos del XaaS es la personalización, facilitando emplear tecnología que se necesite en el momento, permitiendo hacer más asequible y fácil acceder a servicios de vanguardia.

Además, la flexibilidad, escalabilidad y agilidad del XaaS logra satisfacer las necesidades cambiantes de las organizaciones, aprovechando solo aquellas funciones y capacidades que realmente se necesitan. Su crecimiento es, por tanto, un indicador de la necesidad que tienen las compañías de soluciones flexibles y escalables para mantener el ritmo de cambio.

Pero la razón de su éxito radica también en la rentabilidad. El XaaS requiere una inversión menor que los servicios TI tradicionales, donde además de la reducción de costes, las implementaciones son más simples, traduciéndose en menores gastos generales ante un escenario donde se exige mayor rendimiento de la inversión.

Las configuraciones TI rígidas y engorrosas, por tanto, tienen los días contados. La era de la construcción de IT dará paso a la era de consumir IT, donde la tecnología se entrega como servicio y las empresas pueden enfocarse en su core business, impulsadas por la eficiencia y la innovación.