De datos a decisiones: El poder de las empresas inteligentes en la era digital

La adopción de nuevas tecnologías ha encaminado a que las organizaciones deban evolucionar en este entorno cambiante. En un panorama altamente competitivo y fluido como el que vivimos, las empresas deben estar a la vanguardia de ese ambiente o pueden quedarse atrás, por ello, surge el concepto de las empresas inteligentes.

Este tipo de negocios se caracterizan por utilizar técnicas disruptivas como el análisis de datos, la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para transformar sus operaciones y tomar decisiones más informadas. A su vez, estas organizaciones hacen uso de la data en tiempo real para comprender e identificar áreas de mejora que les permitan optimizar sus procesos operativos, razón por la cual, se dice que son “inteligentes”.

En los últimos años, muchas corporaciones del sector han migrado a este modelo, ya que, entre sus múltiples beneficios, destacan:

• Personalización de la experiencia del cliente: Al analizar grandes conjuntos de información, se puede acceder a las preferencias, comportamientos y necesidades de los compradores, logrando desarrollar productos que se adecuen a las necesidades de cada usuario, además de mejorar la atención al consumidor y aumentar la fidelización de estos.
• Automatización de procesos: La Inteligencia Artificial ayuda a reducir la cantidad de tareas repetitivas, identificar ineficiencias y gestionar la productividad del personal, liberando tiempo para que los empleados se centren en tareas más estratégicas.
• Creación de un ecosistema digital: El Internet de las cosas (IoT) hace uso de los diferentes sistemas y aplicaciones de las empresas para crear una red de software entre estos, que le brinde a la organización mayor conectividad, un flujo de información rápido entre las diversas áreas y mejoras en la comunicación organizacional.
• Optimización de la cadena de suministro: Los dispositivos de rastreo, como los GPS e inclusive páginas web dedicadas a esta función, le permiten administrar de forma más eficiente el estado y la ubicación de sus productos, garantizando la disponibilidad de estos, así como reducción de costos a la hora de hacer envíos de sus equipos.
• Adaptación a la digitalización: Poseer recursos tecnológicos de acuerdo con las urgencias de la industria, le permitirá a su negocio acoplarse en la era digital, entre más innovador o revolucionario sea la herramienta que adquiere, como guardado en la nube o aprendizaje automático, su empresa podrá estar más actualizada.

En Impresistem, compañía líder del sector tecnológico, nos lanzamos al reto de ser una empresa inteligente. Implementamos una serie de soluciones digitales al alcance de nuestros colaboradores y usuarios, con el objetivo de brindarles a sus empresas un instrumento que los llevará al éxito corporativo, a través de servicios como el Cloud Computing, IA potenciada en nuestros dispositivos y asistencia personalizada, capacitando a las organizaciones para ser prósperas en la economía digital.

En un mundo cambiante, donde el poseer los últimos recursos tecnológicos significa avanzar en el entorno empresarial, los negocios deben adaptarse a las innovaciones de la industria, después de todo, está más que claro que las empresas inteligentes son el futuro del sector. Aquellas que adopten estas medidas estarán mejor posicionadas para enfrentar los retos y desafíos que la digitalización les exige, haciéndolas más resilientes y brindándoles la oportunidad de competir en mercados cada vez más retadores.

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