De la Supervivencia al Éxito: Construyendo Marcas en el Mundo Digital

Desde que la pandemia llegó, el mundo empresarial se vio obligado a abrazar la era digital para seguir adelante. Este tema ha sido ampliamente discutido en los últimos años, pero ahora es el momento de aprovechar al máximo esta oportunidad.

Junto con la transición al mundo digital, surgió una obsesión por un objetivo común: las ventas y las conversiones. Con la capacidad de medir los resultados de manera instantánea y precisa en el entorno digital, no es de extrañar que hayamos enfocado toda nuestra atención en generar ventas inmediatas.

Sin embargo, este enfoque implacable en la última etapa del embudo de ventas ha llevado a muchas marcas a enfrentar dificultades para lograr resultados, e incluso peor aún, han descubierto que sin inversión en publicidad, sus tasas de conversión disminuyen drásticamente.

Existen muchas razones posibles para esto, pero en su mayoría se debe a que no estamos alimentando y fortaleciendo nuestra marca a largo plazo. Aquí es donde entra en juego la fase crucial de "awareness" (conocimiento).

La fase de "awareness" tiene un objetivo claro y sencillo: hacer que el mayor número de personas sepan que tu marca existe. Porque, si bien tú sabes lo que vendes, ¿de qué sirve si nadie más lo sabe? Es aquí donde entran en juego conceptos vitales del marketing, como el desarrollo de la marca, la construcción de la imagen y el alcance. Estos términos se convertirán en tus aliados más preciados para lograr que tu marca se arraigue en la mente de tus clientes potenciales. Incluso si apagas la publicidad, tu marca seguirá resonando en sus mentes.

Pero no se trata solo de hacer ruido, es crucial preparar el terreno para la siguiente etapa: la consideración. Esa segunda fase, en la que los consumidores potenciales se acercarán a tu marca y evaluarán si vale la pena considerarla como una opción de compra. Aún no estarán listos para tomar una decisión, pero será aquí donde tu marca deberá brillar y destacar entre la competencia... pero eso será tema del seguiente artículo.

En resumen, enfocar todos tus esfuerzos únicamente en la venta de productos, en conseguir leads de manera inmediata y ver multitudes de consumidores deseosos de comprarte algo en tu tienda, sin antes haber construido una marca sólida y valiosa en sus mentes... es como intentar casarte con alguien que te gusta sin siquiera haberle hablado.

¡Es el momento de poner en práctica una estrategia sólida! Construye una marca que sea irresistible, que se enraíce en la mente de tus clientes potenciales y los prepare para dar el siguiente paso. No dejes que tu marca sea solo un eco pasajero, sino una melodía persistente que los acompañe siempre.

¡Marca la diferencia en el mundo digital y sé el líder que tu industria necesita! Comparte este artículo y ayúdanos a difundir el mensaje. Juntos, podemos llevar nuestras marcas al siguiente nivel.