Decisioning: del objetivo a la conversión en un solo prompt.
Desde que escribí mi último artículo donde destacaba cómo el decisioning, junto con un CRM potenciado por IA, está revolucionando el marketing han pasado sólo 11 meses y el desarrollo de ambas tecnologías (CRM e IAs) han avanzado a pasos agigantados. Creo que la IA está haciendo que todo vaya mucho más rápido incluso a que ella misma se desarrolle de forma exponencial. Una carrera de fondo al sprint para las tecnológicas por ganar cuota de mercado.
En la perspectiva del marketing, nos está costando sudor y sangre mantenernos al día, quizás nuestro enfoque en el proceso de actualizarnos estamos errando y debamos, simplemente, asumir que podemos hacer lo que queramos, sin pensar en barreras tecnológicas que durante décadas han restringido nuestra creatividad y necesidad de innovación en la gestión de nuestras campañas de captación, conversión y retención.
No me extenderé en las capacidades de la IA en la generación de contenidos ni en tecnologías CRM que son capaces de incorporar la IA generativa para dichos contenidos. Me quiero centrar en el cómo definimos objetivos a sabiendas que no seremos nosotros los que lucharán por conseguirlos, ni si quiera definiremos el cómo, será nuestro agente de marketing sabelotodo, incansable, que aprende, que es sensible a los datos, rápido, flexible, y empático con el consumidor; este agente se encargará de todo, con el único fin de llegar al objetivo de la forma más eficiente posible.
A día de hoy ya podemos construir nuestros stacks de Decisioning automatizados con IA, te dejo un par de ejemplos, uno planteado con un stack de Adobe y otro de HubSpot. Tener en cuenta que son esquemas conceptuales que vienen a indicar el flujo de datos entre sistemas pero no la arquitectura completa de la plataforma.
STACK DECISIONING IA CON ADOBE
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STACK DECISIONING IA CON HUBSPOT
Si tienes un caso que quieras comentarnos para construir tu ecosistema martech con el fin de poder activar los datos mediante un decisioning basado en IA escríbeme sin compromiso.
¿Estás preparado para lo que viene?