Del Marketing 1.0 al 4.0
Con la llegadas de #nuevastecnologias, las empresas nos enfrentamos a cambios retadores, de form transversal, también en #marketing. Hoy comparto un repaso de los saltos desde el Marketing 1.0, que recordamos estaba centrado en el producto. Se busca satisfacer las necesidades físicas y funcionales y para ello se difunde publicidad a través de medios tradicionales, como pueden ser la televisión, la radio o los formatos impresos. Se trata de una estrategia de marketing unidireccional, cuyo objetivo es siempre incrementar las ventas para las empresas.
El Marketing 2.0, enfocado a las necesidades del consumidor. Esto hace que el objetivo de las marcas sea satisfacer dichas necesidades para generar un #engagement por su parte. La preocupación principal ya no es vender, sino los valores emocionales del consumidor.
El Marketing 3.0 pone las personas en el centro. En este momento lo que más interesa es lo que piense y sienta el consumidor y cómo interactuar con él, por eso la personalización es la clave en esta fase.
Y el Marketing 4.0, cuyo objetivo es generar #confianza y fidelidad en el cliente. Las acciones se generan combinando e integrando lo mejor de los medios offline del marketing tradicional y la interacción online que proporciona el marketing digital. Desde este momento, el consumidor está al mando y la estrategia se vuelve 360º.
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