Desafíos en el Liderazgo: ¿Qué hacer cuando el mejor colaborador decide irse?

El liderazgo, en su esencia, implica tomar decisiones bien informadas y llevar a cabo acciones que beneficien al equipo y a la organización en su conjunto.

Sin embargo, hay momentos en los que la complejidad de una situación demanda un enfoque más estructurado y multifacético. Esto es lo que experimentamos recientemente al enfrentarnos al posible adiós de un colaborador clave en nuestro equipo.

Para abordar esta situación, recurrimos a la técnica de los "Seis Sombreros para Pensar" del Dr. Edward de Bono, con la finalidad de analizar el escenario desde múltiples perspectivas.

En una facilitación de liderazgo con 42 líderes, los dividimos en seis grupos de seis, donde cada persona de cada grupo se centró en un color y enfoque específico.

• El Sombrero Rojo se centró en las emociones. Las preguntas abordadas incluyeron cómo se sentiría el equipo si el colaborador se marchara y cómo podríamos manejar esos sentimientos colectivos.
• El Sombrero Negro analizó los riesgos. Se planteó qué peligros podrían surgir si el colaborador se fuera y cómo esos riesgos podrían afectar la productividad del equipo.
• Con el Sombrero Blanco se buscan hechos. Se determinó qué se sabía con certeza sobre la situación y qué información aún era necesaria.
• Las personas del Sombrero Amarillo consideraron el valor que el colaborador aporta al equipo y cómo podríamos motivarle a quedarse.
• El Sombrero Verde incitó la creatividad, se generaron ideas innovadoras sobre cómo retener al colaborador y cómo volverse un grupo más atractivo.
• Por último, el Sombrero Azul estableció la estructura, considerando cómo podrían organizar las acciones de manera efectiva.

Una regla crucial que todos los participantes tuvieron que respetar fue mantenerse dentro del enfoque de su sombrero asignado, evitando opiniones que pertenecieran al ámbito de otro color. Aunque esto presentó un desafío, ayudó a garantizar que cada perspectiva fuera examinada en profundidad.

Al finalizar, los líderes se encontraron con una comprensión más amplia y matizada del desafío. Gracias a esta técnica, no solo analizamos la situación desde múltiples ángulos, sino que también generamos soluciones integrales.

En tiempos de incertidumbre, los líderes deben armarse con herramientas que fomenten una toma de decisiones holística, y la técnica de los Seis Sombreros es una gran herramienta para lograrlo.Y tú, ¿la has aplicado?

#liderazgo #estrategias #hansgysel #seissombreros