Descubre como han cambiado nuestros hábitos digitales en época de coronavirus

El mundo ha cambiado radicalmente en este 2020, lo que hace solo unos meses era "normal"ya no volverá a serlo. Hemos sido impactados por una crisis económica a nivel mundial, que fue catapultada por el coronavirus.

Nuestros hábitos de vida y consumo cambiaron. Esto se ve reflejado en nuevos comportamientos digitales. Tal como lo demuestra el "Informe de estadísticas globales de abril de 2020 Digital" publicado por la agencia we are social.

En este blog te contaré de manera sintetizada los principales aspectos el mencionado informe:

• El uso de Internet sigue creciendo de manera exponencial

El número de usuarios de Internet y redes sociales ha aumentado en más de 300 millones en los últimos doce meses. El análisis de DataReportal indica que 4,57 millones de personas usan Internet, lo cual representa un aumento superior al 7% con respecto al año pasado.

Los usuarios de las redes sociales están creciendo aún más rápido, en más de un 8% desde abril de 2019 para llegar a 3.8 millones en abril de 2020. Sin embargo, en el análisis se menciona que el uso de redes sociales aún no ha alcanzado la marca de penetración del 50% y que esperan llegar a este techo a finales del presente año.

• Uso de Smartphone y conectividad de dispositivos

Se demuestra un salto en el número de usuarios utilizando sus dispositivos móviles, con un número de usuarios global de 128 millones en los últimos doce meses. GSMA Intelligence informó 5,16 millones de usuarios de móviles únicos a principios de abril de 2020. Esto indica que, aproximadamente dos tercios de la población mundial en la actualidad usa un teléfono móvil inteligente.

Así mismo la investigación detallada por Globalwebindex reveló que las personas en todo el mundo han pasado mucho más tiempo conectadas a sus dispositivos digitales a raíz de la cuarentena. Más del 76% de los usuarios de Internet entre los 16 y 64 años manifiestan que han pasado más tiempo usando los teléfonos inteligentes en los últimos tiempos de confinamiento.

• Uso de las redes sociales:

Los datos de GlobalwebIndex revelan que una de las tendencias más claras es el uso de las redes sociales. Estas se han convertido en el medio de distracción y socialización con amigos, conocidos y familiares. 

Casi la mitad de los usuarios de Internet (47%) en los países encuestados dicen que han pasado mucho más tiempo usando las redes sociales, mientras que aproximadamente la mitad de estos usuarios (23%) dicen que han pasado "significativamente" más tiempo usando las redes sociales en comparación con su su uso antes del coronavirus.

El mayor uso de las redes se produce en los grupos de edades más jóvenes, pero un tercio de los usuarios entre los 45 y 64 años también dijeron a GlobalwebIndex que pasan usando más tiempo las redes sociales como resultado de los bloqueos por coronavirus.

Así mismo, se evidencia que dos tercios de las mujeres de 16 a 24 años dicen que pasan más tiempo mirando las redes sociales, esto conlleva a suponer que las mujeres hayan aumentado sus actividades en estos medios digitales.

Las redes sociales que han reportado incremento en sus interacciones son:

Facebook: En una llamada el día 18 de marzo Mark Zuckerberg reveló que facebook había presenciado el doble del nivel habitual de llamadas realizadas a través de Whatsapp y Facebook Messenger desde que en Europa comenzaron con las medidas de aislamiento. 

Así mismo, personas en todo el mundo aumentaron el tiempo que pasan utilizando las aplicaciones de propiedad de Facebook en más del 70% desde que comenzó el bloqueo.

TikTok: Aunque los dueños de la plataforma son muy estrictos con respecto a los números de los usuarios activos, lo cual no hace posible las comparaciones con otras aplicaciones, los dato arrojados por la aplicación Annie TikTok sigue a Instagram cuando se trata de usuarios activos mensuales en las plataformas.

Twitter: Vio el mayor salto trimestral. Los números publicados en las herramientas de publicidad de autoservicio de la compañía muestran que los anunciantes ahora pueden llegar a 47 millones de personas más en Twitter en comparación a Enero de 2020.

Snapshat: Es otra red social que ha crecido que ha crecido considerablemente en los últimos meses.

• Aumento del uso de videollamadas en época de coronavirus

Las personas han acudido a otras plataformas para suplir sus necesidades de comunicación, en especial en el ámbito empresarial influenciado por el "Work From Home". En esta pandemia el gran ganador es Zoom. A pesar de las preocupaciones sobre la privacidad, el servicio de teleconferencia ha tenido hasta 200 millones de usuarios activos diarios en las últimas semanas, 20 veces más que los niveles previos al coronavirus.

La aplicación Annie, revela que Zoom fue una de las 10 aplicaciones más descargadas en el mes de marzo de 2020, aún por encima de Netflix.

Otras aplicaciones, también experimentaron una aceleración en su uso, según la aplicación Annie, la aplicación del Google Meet (Conocida hasta hace poco como Hangouts meet) tuvo 30 veces más descarga en Estados Unidos en la semana del 15 al 21 de marzo en comparación con los niveles antes de la pandemia. También se registran niveles altos de descargas de Google Meet en paises Europeos, especial Italia, que registró 140 veces más descargas, seguido por España y el Reino Unido con 64 y 24 veces más respectivamente.

Houseparty ha sido otro ganador en esta crisis, especialmente entre los usuarios más jóvenes que no han podido reunirse con amigos en el periodo de cuarentena. Los paises que reportan mayor cantidad de descargas de la aplicación son España, Italia y el Reino Unido.

• Otros comportamientos digitales

Las personas indican que han pasado más tiempo mirando televisión. De acuerdo al estudio especial de coronavirus llevado a cabo por GlobalwebIndex, el 34% de los usuarios indican que usan televisores inteligentes y dispositivos de transmisión dedicados como appleTV y Fire Stick de Amazon.

Así mismo, la red estadounidense AT&T informa que el tráfico de Netflix ha alcanzado máximos históricos durante el periodo de cuarentena por coronavirus en Estados Unidos. Según reportó la compañía atrajo a 16 millones de nuevos suscriptores en los primeros tres meses del 2020.

Otras compañías que han reportado un aumento en sus suscripciones es Diseny plus, quien registró un crecimiento durante los primeros tres meses del 2020, llegando a los 50 millones en tan solo cinco meses.

Al final lo que puedo decir: En conclusión, el informe indica que se ha masificado el uso del Internet y los medios sociales durante el periodo de coronavirus, con una tendencia clara de crecimiento de algunas aplicaciones y redes sociales. Sin embargo, no es preciso predecir si este será el nuevo comportamiento de los usuarios. Hay que tener en cuenta que en la actualidad las personas tienen más tiempo libre. Una vez retornen sus actividades laborales y estudiantiles, se esperaría que el tiempo y uso de las plataformas digitales disminuyan. 

¿Cual es tu opinión al respecto?, ¿Consideras que estas tendencias continuarán después del coronavirus?. Escríbeme en la sección de comentarios, me encantaría conocer tu opinión.