Desde IA hasta redes sociales: Tendencias de marketing 2023

Nuestro equipo ha mirado sus bolas de cristal y sus hojas de té para determinar las tendencias del marketing para este 2023: este año, las tendencias de marketing se centrarán en la automatización, desde los blogs hasta el tono de voz y la IA estará a cargo de la redacción de textos publicitarios. La búsqueda por voz hará que los dedos sean innecesarios, el Social Commerce finalmente se masificara y las redes sociales se adentrarán aún más en una crisis existencial. Estas son nuestras predicciones de marketing para 2023.

La búsqueda por voz será más fuerte

Una de nuestras predicciones será que la búsqueda por voz seguirá creciendo en 2023. No solo habrá más marcas optimizando la búsqueda por voz como parte de su estrategia de marketing, sino que también veremos a más personas hablando con sus teléfonos inteligentes o parlantes.

La tecnología de voz mejorará, lo que significará que podremos completar tareas y transacciones más complejas.

Comprar con un comando de voz es muy parecido a comprar con un solo clic y se convertirá en la forma nueva, conveniente y súper rápida de comprar cosas.

Publicidad AR y chatbots de IA

Una tendencia en marketing que veremos más en un futuro próximo es el uso de la Realidad Aumentada.

Con AR puede usar los datos recopilados por Google Lens o gafas inteligentes (como Ray-Ban Stories o XRAI Glass) para crear anuncios personalizados hiperpersonalizados. Algunas empresas ya han comenzado a crear campañas en Google Lens y se espera que la cantidad de usuarios que utilizan este canal (principalmente Gen Zers) crezca en el período previo a 2025.

Mientras tanto, ChatGTP, el chatbot de IA del que todo el mundo habla, continuará su ascenso. En sus propias palabras, GhatGTP 'utiliza el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para generar respuestas similares a las humanas a la entrada del usuario. Se puede utilizar en servicio al cliente, redes sociales, marketing por correo electrónico, redacción de sitios web y otras aplicaciones.

Bienvenidos a la redacción automatizada

De manera similar a la predicción anterior sobre el surgimiento del generador de texto de IA ChatGTP, predecimos que la IA se usará más ampliamente para acelerar la tarea de escribir contenido y publicaciones de blogs, publicaciones en redes sociales y descripciones de productos, e incluso para describir su tono de voz.

Las soluciones comerciales actualmente incluyen Jasper.ai y Copymatic y creemos que sus rangos crecerán y la tecnología se desarrollará rápidamente este 2023.

“Con el panorama en constante evolución del marketing de contenidos, parece que la tecnología de inteligencia artificial (IA), específicamente los modelos de lenguaje de redes neuronales, será el próximo gran cambio de juego. Desde contenido personalizado hasta estrategias personalizadas de alcance al cliente, la IA se convertirá en una herramienta imprescindible para todos los especialistas en marketing. Los especialistas en marketing pueden aprovechar estos modelos para comprender mejor las preferencias de sus clientes, usar contenido específico para una mayor visibilidad de la marca y llegar a contenido que resuene con los consumidores de forma individual”.

Llegará el momento de UGC (User-Generated Content)

Predecimos que 2023 será el año en que UGC (contenido generado por el usuario) alcance su máximo potencial.

Ya hay mucha evidencia que sugiere que el contenido generado por el usuario, como las reseñas en línea y las publicaciones en las redes sociales, promueve el compromiso y la conversión.

La mayoría de los consumidores (82 %) afirman que las reseñas generadas por los usuarios son extremadamente valiosas. Aproximadamente el 70% de todos los consumidores basan su decisión de compra en las reseñas y calificaciones de otros usuarios. Y los anuncios en línea hacen que cuatro veces más usuarios hagan clic en ellos cuando muestran UGC.

Por lo tanto, tiene sentido que en el próximo año más marcas sigan el ejemplo de Coca-Coca, Adobe y Red Bull, los maestros del UGC marketing , y hagan todo lo posible para aprovecharlos al máximo.

El Social Commerce se hará masivo

El Social Commerce ha estado en el radar de los observadores de tendencias durante algún tiempo, pero no logró convertirse en la gran tendencia que se esperaba que se convirtiera. Este año, sin embargo, predecimos que finalmente llegará a masificarse.

La razón de esto es que las marcas inteligentes comenzarán a cerrar la "brecha de confianza". Hasta ahora, los consumidores se han mostrado reticentes a comprar en las redes sociales porque les preocupa la calidad de los productos que compran y si serán protegidos o reembolsados.

Las marcas que aborden estos problemas de confianza ofreciendo reembolsos fáciles, comunicándose con el cliente, etc., obtendrán las recompensas. Según Insider Intelligence, el gasto anual aumentará $419 por comprador durante los próximos tres años, alcanzando los $937 en 2025.

Los últimos días de las redes sociales

Puede parecer impensable ahora, pero una posible tendencia en este 2023 y más allá es que las redes sociales experimentarán un lento declive.

¿Podrían los problemas que han acosado recientemente a Facebook y Twitter ser los primeros síntomas de este declive? ¿Comenzará la gente a reducir el uso de las redes sociales?

Quizás la gente empiece a disfrutar de un uso más equilibrado y saludable de las plataformas. Las propias empresas de redes sociales, en un intento por detener la ola de críticas, podrían incluso comenzar a imponer límites de uso. La mayoría de usuarios y marcas prefieren estar en entornos más seguros y estables.

En conclusión, este artículo destaca los principales cambios y avances que esperamos que den forma al mundo digital para este 2023 y más allá. Es esencial que las empresas se mantengan al día con estas tendencias para seguir siendo competitivas y relevantes en sus industrias.