El éxito de los ERP-CRM
Las implementaciones de sistemas y ERP-CRM, se han convertido en una necesidad para las empresas, para que ayuden a la eficacia y mejoren la experiencia del cliente. El camino al cambio de estos proyectos está lleno desafíos y es sumamente importante el partner tecnológico adecuado.
El partner tecnológico tiene que ser el adecuado, en el desarrollo e implementación de este tipo de proyectos, Los partner son los socios estratégicos de los proyectos al emigrar a ERP-CRM y que tiene que identificar las necesidades especificas de la empresa, para así optimizar sus procesos y maximizar su eficiencia.
Socio Tecnológico.
Los beneficios que tiene un socio tecnológico, es la capacidad de poseer un profundo conocimiento de las tecnologías ERP-CRM, sino que también entienden las particularidades del sector y los desafíos operativos.
Conocimiento técnico.
La implementación de un ERP-CRM puede ser complicada, pero, el partner debiese superar los obstáculos, aprendiendo lecciones en el camino.
Seguimiento durante el proyecto.
Desde el análisis y planificación, la puesta en marcha, seguimiento. El partner se mantiene, asesorando y dando soporte técnico en cada etapa.