Que el activismo por la sostenibilidad no nos nuble la empatía

Hoy me gustaría hablaros del 🌟activismo empático🌟 como palanca para acelerar la transformación sostenible hacia el impacto en el mundo empresarial.

Y es que, cómo líderes o principales influenciadores en cualquier transformación, vamos a tener que lidiar en muchas ocasiones con la resistencia al cambio de muchos interlocutores internos y externos, que necesitamos como aliados, pero que sin embargo muchas veces perciben en nuestro mensaje una amenaza a "lo que ha funcionado toda la vida" y en la consecución de sus objetivos, normalmente ligados a la parte financiera de crecimiento y rentabilidad. En definitiva, leen en nuestro mensaje 💀RIESGO💀.

Hemos de ser conscientes que nuestro activismo seguramente tampoco se forjó de la noche a la mañana. Seguramente algún hecho fue catalizador del cambio dentro de nosotros, y desde ese momento comenzamos a informarnos más y conformando nuestra forma de pensar actual. Es por ello, que aunque después de ver documentales como 🌎Los límites del planeta🌎 (Netflix) o la previsión de 40 grados en muchos puntos de España (+ de 50º en India!) para esta semana de mayo, sintamos la urgencia de plantarnos con una pancarta delante del despacho de dirección micrófono 📣📣 en mano gritando que se nos acaba el mundo, con alta probabilidad no produzca los efectos deseados, que para ti son tan evidentes.

Y es que para combatir esta “ceguera estratégica” en la que los retos medio ambientales y sociales no son considerados prioritarios o se perciben alejados de la responsabilidad de cualquiera que no pertenezca al departamento de sostenibilidad, no podemos obviar la necesidad de conectar con la persona que tenemos delante. Y para eso la empatía es clave.

Para desbloquear conversaciones y generar alianzas es importante ponernos en el lugar del otro, de forma que podamos entender los objetivos profesionales/personales, frustraciones actuales y qué cosas le generan satisfacción, como haríamos con un cliente que quisiéramos conocer para adecuar nuestros productos o servicios. Ya que en este caso estamos vendiendo una idea que también tiene que generar valor a la persona que tenemos delante.

De esta forma, podremos lograr cambiar la conversación de (y os lo pongo a modo muy simplista):

💬 “¿Reducir huella de carbono? Calentamiento Global? “eso no me afecta yo soy (escoge uno: finanzas, RRHH, marketing, operaciones, o incluso el CEO) habla con departamento de RSC” .

a conversaciones como:

💬 Dir. Financiero: “¿Cómo que cuando pida un prestamos me van a dar un tipo más alto por que la empresa no tener un plan de mitigación de impactos?”

💬 Dir. RRHH “¿Cómo que mi candidato para el nuevo puesto se ha ido a otra empresa porque nuestro rating de sostenibilidad es muy bajo?”

 💬 Dir. General “¿Cómo que puedo tener una sanción económica en un futuro próximo si no empiezo a aplicar una política de descarbonización?”

👉🏻 "Cuéntame más, qué tengo que hacer.”👂🏽👂🏽

Y es que, como en muchas cosas en la vida, lamentablemente hasta que no tenemos el dolor cerca y lo podemos palpar no lo sentimos nuestro. Por eso, hemos de saber captar la atención y buscar el momento adecuado para despertar esta conciencia sobre el problema, primer paso en el camino hacia cualquier cambio, para de ahí lograr la alianza pasar a la acción, logrando la toma de responsabilidad sobre los retos que plantea la sostenibilidad.

Como toda transformación, no puede ser un movimiento de un 🏋️One Hero🏋️, necesitamos evangelizar y establecer alianzas que generen valor a todas las partes implicadas. Lograr entender qué realmente les aporta valor, exige conocer en mayor profundidad a nuestros interlocutores y grupos de interés, por lo que la empatía será indispensable. En este viaje tenemos que meter a todo el mundo en el barco e implicarlos, con dos remos no lo lograremos mover.

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