El appointment setting es una Estafa!
Santiago Minor
Ayudo a dueño de negocios digitales aumentando la agenda de llamadas calificadas para su negocio.
En el mundo del marketing y los negocios digitales, es común encontrar ciertos términos o roles que pueden ser malinterpretados o incluso etiquetados, de mala manera, como estafas. Uno de estos términos es "appointment setter" o "gestor de citas", función que es desempeñada por profesionales en el ámbito de gestión de citas y ventas. En este artículo explicaremos algunos de los factores que desmienten la afirmación inicial.
¿Qué es un "Appointment Setter"?
Un "appointment setter" es un profesional cuya tarea principal es contactar a clientes potenciales en nombre de una empresa para programar citas o reuniones con el equipo de ventas. Estos profesionales son expertos en comunicación y persuasión, y su objetivo es establecer un contacto inicial que pueda llevar a una oportunidad de venta.
¿Por qué se les considera una estafa?
La confusión y el escepticismo en torno a los "appointment setters" a menudo surgen debido a malas experiencias con prácticas de ventas agresivas, llamadas no deseadas o incluso estafas reales, de personas poco profesionales y nada comprometidas con el negocio para el que trabajan. Sin embargo, es importante diferenciar entre tales prácticas y el rol legítimo de un "appointment setter" en un entorno laboral ético.
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El Rol Legítimo de los "Appointment Setters"
Los "appointment setters" desempeñan un papel crucial en el proceso de ventas de muchas empresas, especialmente en sectores como B2B (business-to-business) donde establecer contactos y programar reuniones es fundamental para cerrar ventas. Estos profesionales no solo ayudan a optimizar el tiempo de los equipos de ventas al calificar los leads y programar citas, sino que también contribuyen a mantener una comunicación proactiva con clientes potenciales, lo que puede generar relaciones sólidas a largo plazo.
Conclusión
En resumen, los App Setters son profesionales dedicados a la calificación de llamadas y al ahorro de tiempo a la hora de agendar citas, desempeñan un rol muy importante en el crecimiento y en la eficiencia de un negocio digital. Para redondear la idea, no son una “ESTAFA” como muchas personas podrían pensar, por el contrario, son una de las herramientas mas importante por las que puede optar un dueño de negocio digital si busca aumentar los ingresos.
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1 mesInteresante artículo, de manera clara haces énfasis en una de las características principales de esta profesión "Calificar leads hace el proceso de venta más efectivo y rápido" ya que reducimos el tiempo.