El ausentismo laboral, un desafío para las empresas

El ausentismo laboral es la ausencia del empleado de su puesto de trabajo, de forma parcial o total, sin justificación o causa justificada. Se puede medir por el número o porcentaje de empleados que faltan en un periodo determinado.l ausentismo laboral es un fenómeno que afecta a las empresas de todo el mundo, y Chile no es la excepción. Según un estudio de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y la empresa Inmune, el ausentismo laboral por licencias médicas llegó a un promedio de 10,4 días al año el 2020.

En el primer trimestre de 2022, el ausentismo laboral se redujo a 9,2 días, pero aún sigue siendo superior a los niveles pre-pandemia.

La pandemia de COVID-19 agudizó este fenómeno, ya que aumentó los niveles de estrés, depresión y ansiedad en los trabajadores. Asimismo, la dificultad para equilibrar el trabajo y la vida personal fue otro de los detonantes.

Existen dos tipos de ausentismo laboral:

• Ausentismo laboral justificado: Son las ausencias que tienen una justificación válida, como una enfermedad, un accidente, una licencia por maternidad o paternidad, o un permiso por motivos personales o familiares.
• Ausentismo laboral injustificado: Son las ausencias que no tienen una justificación válida, como las faltas injustificadas, los retrasos, o las salidas anticipadas del trabajo.

El ausentismo laboral puede tener un impacto negativo en las empresas, ya que puede conducir a:

• Disminución de la productividad: Cuando los empleados están ausentes, la productividad de la empresa disminuye.
• Aumento de los costos laborales: Las empresas deben pagar los salarios y beneficios de los empleados ausentes.
• Pérdida de clientes: Los clientes pueden verse afectados por la falta de personal en la empresa.
• Disminución de la moral de los empleados: El ausentismo laboral puede afectar negativamente a la moral de los empleados que están presentes.

Para reducir el ausentismo laboral en las empresas, es necesario abordar las causas que lo generan. Algunas de las medidas que pueden implementarse son:

• Promover la salud y el bienestar de los trabajadores. Esto puede hacerse a través de programas de prevención de riesgos laborales, promoción de la salud mental y campañas de sensibilización sobre el bienestar.
• Facilitar la conciliación entre la vida laboral y personal. Esto puede lograrse mediante políticas flexibles de trabajo, como el teletrabajo o la jornada reducida.
• Mejorar la comunicación y el clima laboral. Esto puede ayudar a reducir el estrés y la ansiedad de los trabajadores.
• Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y personal. Esto puede ayudar a los empleados a sentirse más satisfechos con su trabajo y menos propensos a faltar.
• Reconocer y recompensar el buen desempeño. Esto puede ayudar a crear una cultura de trabajo positiva y a fomentar la productividad.
• Crear un entorno de trabajo seguro y saludable. Esto puede ayudar a reducir el ausentismo laboral por lesiones o enfermedades.
• Ofrecer servicios de apoyo a los empleados, como asesoramiento psicológico o asesoramiento financiero. Esto puede ayudar a los empleados a manejar el estrés y los desafíos personales que pueden conducir al ausentismo laboral.
• Crear un canal de comunicación abierto y transparente entre los empleados y la gerencia. Esto puede ayudar a abordar los problemas que pueden estar contribuyendo al ausentismo laboral.
• Evaluar regularmente las políticas y prácticas de asistencia de la empresa. Esto ayudará a garantizar que se estén tomando las medidas adecuadas para reducir el ausentismo laboral.
• Las cifras de ausentismo laboral en Chile son altas, y han aumentado en los últimos años. Según un estudio de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y la empresa Inmune, el ausentismo laboral por licencias médicas llegó a un promedio de 10,4 días al año el 2020.La pandemia de COVID-19 agudizó este fenómeno, ya que aumentó los niveles de estrés, depresión y ansiedad en los trabajadores. Asimismo, la dificultad para equilibrar el trabajo y la vida personal fue otro de los detonantes.Las principales causas del ausentismo laboral en Chile son:

• Enfermedades y lesiones: Estas son las causas más comunes de ausentismo laboral, y representan alrededor del 60% de las ausencias.
• Problemas de salud mental: El estrés, la depresión y la ansiedad son cada vez más comunes en los trabajadores, y pueden conducir al ausentismo laboral.
• Problemas familiares: Las responsabilidades familiares, como el cuidado de los hijos o los enfermos, también pueden conducir al ausentismo laboral.
• Conflictos laborales: Los conflictos en el trabajo, como el acoso laboral o el maltrato, pueden provocar el ausentismo laboral.
• Falta de motivación: Los trabajadores que no están motivados en su trabajo son más propensos a faltar.

El ausentismo laboral puede tener un impacto negativo en las empresas, ya que puede conducir a:

• Disminución de la productividad: Cuando los empleados están ausentes, la productividad de la empresa disminuye.
• Aumento de los costos laborales: Las empresas deben pagar los salarios y beneficios de los empleados ausentes.
• Pérdida de clientes: Los clientes pueden verse afectados por la falta de personal en la empresa.
• Disminución de la moral de los empleados: El ausentismo laboral puede afectar negativamente a la moral de los empleados que están presentes.

Para reducir el ausentismo laboral en las empresas, es necesario abordar las causas que lo generan. Algunas de las medidas que pueden implementarse son:

• Promover la salud y el bienestar de los trabajadores. Esto puede hacerse a través de programas de prevención de riesgos laborales, promoción de la salud mental y campañas de sensibilización sobre el bienestar.
• Facilitar la conciliación entre la vida laboral y personal. Esto puede lograrse mediante políticas flexibles de trabajo, como el teletrabajo o la jornada reducida.
• Mejorar la comunicación y el clima laboral. Esto puede ayudar a reducir el estrés y la ansiedad de los trabajadores.
• Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y personal. Esto puede ayudar a los empleados a sentirse más satisfechos con su trabajo y menos propensos a faltar.
• Reconocer y recompensar el buen desempeño. Esto puede ayudar a crear una cultura de trabajo positiva y a fomentar la productividad.
• Crear un entorno de trabajo seguro y saludable. Esto puede ayudar a reducir el ausentismo laboral por lesiones o enfermedades.
• Ofrecer servicios de apoyo a los empleados, como asesoramiento psicológico o asesoramiento financiero. Esto puede ayudar a los empleados a manejar el estrés y los desafíos personales que pueden conducir al ausentismo laboral.
• Crear un canal de comunicación abierto y transparente entre los empleados y la gerencia. Esto puede ayudar a abordar los problemas que pueden estar contribuyendo al ausentismo laboral.
• Evaluar regularmente las políticas y prácticas de asistencia de la empresa. Esto ayudará a garantizar que se estén tomando las medidas adecuadas para reducir el ausentismo laboral.