El equipo ideal para llegar
Hay equipos y equipos. Al igual que hay grupos y grupos. Puede que se dediquen a la actividad deportiva, a la económica o a la aventurera
Si rescatamos las aventuras de la expansión de las culturas que se movían por descubrir nuevas tierras, encontramos que de forma más o menos organizada, se lanzaban a aventuras que hoy día parecen impensables en nuestro entorno, y much@s o poc@s(por la información que nos ha llegado) lograron sus éxitos y con ello el reconocimiento. También muchos de sus miembros desaparecieron y ni se les recuerda
Eso también sucede en el deporte, donde las grandes figuras de los deportes de masas son encumbrad@s con laureles y millones al Olimpo de nuestra sociedad para ser reclamados como estandarte de éxito y capacidad, al igual que sus leyendas son dibujadas bajo el refinado uso de los mas estrictos cánones de perfección que se quieren difundir
En el mundo de las organizaciones pasa algo parecido a los ejemplos anteriores y donde los reconocimientos son ya menos pomposos, aunque también hay empleados del mes, ascensos a cargos con sobrecargo de "principio de Peter", agradecimientos y espaldarazos que pueden empujar a un@ a la cima o a la acera. Al final como dicen en el deporte: "lo importante es participar" (o que lo importante es intentarlo)
Y como en todo, habrá grupos o equipos con engranajes muy trabajados y que funcionan de forma muy ágil, dando un rendimiento espectacular y con un saldo respecto al beneficio/coste, muy elevado. Y otros que por más dinero que se invierta no se logra que funcione y el resultado es mediocre
Para todos estos ejemplos que se nos vislumbran tras estas linias iniciales, hay muchas opciones que se pueden trabajar pero lo fundamental, en mi opinión, es lograr que cada miembro aporte su potencial en base a lo que se le pide y, además, a lo que entiende se compromete aportar por ser miembro de ese grupo. Este segundo elemento es el diferencial sobre el cual la persona basa su desempeño a niveles superiores de los que se les suponía y con ello lograr resultados extraordinarios
Pero eso no solo sucede con las estrellas del equipo, eso puede conseguirse con cualquier miembro de cualquier grupo
Además, añado una variable más, y es el hecho de que los equipos no solo compiten por ganar o por ser los primeros. Muchas veces los objetivos que tiene los equipos se basan en un resultado propio(ser reconocidos por la imagen nueva de la empresa), una meta particular de cada equipo( alcanzar una cifra de ventas superior en una zona concreta), consensuada por su organización y en base a logros que les permitan seguir comprometidos entre sus miembros. La importancia de este factor es clave para conseguir que los resultados sigan siendo válidos y que mantengan el foco en el grupo
Hay ciertas pautas para lograr eso, que supervisadas por los líderes de ese proyecto suponen que se les va ajustando los elementos necesarios. Esa supervisión muchas veces se complementa también con personas externas, que realizan un trabajo para que se llegue a la calidad que se necesita y validar que el equipo haya podido interiorizar y asimilar los elementos que necesita, se les haya escuchado sus demandas y hayan cubierto sus necesidades como miembros y como grupo/equipo
Cada vez más, en las empresas se tiende a la automatización de los procesos y con ello a la devaluación de las personas que se ocupaban de realizar ciertas tareas. Este escenario que se pinta como el futuro del mundo laboral, supone el desaprovechar esa variable que comentaba antes de sobresalir a las propias capacidades y obtener resultados sobresalientes. Y ese valor único y diferenciador debería mantenerse como sustrato de la riqueza de las personas en el logro de éxitos personales y colectivos
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Para escenificar todo esto, planteo un ejemplo donde esas capacidades se llevan al límite físico y mental de muchos de los miembros del equipo, mientras que el compromiso y el enfoque en los resultados detallan la visión de cada miembro y del equipo por extensión
Imagino que habrán oído hablar de las grandes vueltas ciclistas, donde equipos de varios miembros y de distinta nacionalidad compiten por llegar a un destino en el menor tiempo posible. Esa es la finalidad de la competición y de todos los equipos, aunque muchos ya saben de sus posibilidades y lo que hacen es creer en sus opciones para obtener un premio, si bien el mejor de los premios es el podio del dia final. Y si ese objetivo está reservado a un@s poc@s, también se premia por distintas categorías(montaña, regularidad, mejor joven, competitividad de la etapa, mejor equipo,...) y obtener uno de esos premios supone lograr objetivos y relajar las presiones en base a los patrocinios y saldos económicos a cuadrar a fin de temporada
Pero en la carrera, lo primero es rodar y hacerlo para que los distintos perfiles del equipo obtengan la satisfacción por la cual han estado entrenando durante la temporada. En este deporte del ciclismo no hay un Leo Messi o una Gemma Mengual que se pongan el equipo a la espalda y con una de sus acciones consigan que todo el equipo logre el éxito al mismo tiempo. Lo principal de este equipo es que debe mantenerse rodando hasta la meta diaria con el pedaleo de sus piernas. Y que si hay un líder ese líder también deberá rodar los mismo kilómetros que el resto, cada día hasta el último y en los momentos clave estar delante con los mejores
Las etapas suelen durar de 4 a 6 horas a veces llanas, a veces con mucho desnivel, a veces en etapas contrarreloj e incluso con las inclemencias del tiempo que aportan necesidades adaptativas para superarlas. Y con ese escenario, el volumen de abandonos por lesiones, caídas o enfermedades es muy bajo comparado con otras disciplinas, donde la duración y el terreno son más favorables. Y eso se debe a que hay un objetivo que cumplir, llegar; un líder al que arropar y lograr que llegue lo más alto posible; una oportunidad de lograr un triunfo personal de etapa; y una pasión por hacerlo mejor que nadie en su especialidad
Si además de los corredores, sprinters, rodadores, escaladores, gregarios, contrarrelojistas,... añadimos a todo el personal de asistencia en la carrera, esas personas también compiten con el grupo y les procuran lo necesario para que su esfuerzo a altas o bajas temperaturas, se mantenga bien regulado por si hay un contratiempo con la mecánica o la salud, se les pueda resolver al instante para mantenerse en carrera, como decía pedaleando al ritmo del resto y perder el menor tiempo posible pues un segundo a veces marca la diferencia
Estos equipos suelen estar formados por personas que entienden que el grupo lo es todo, que las personalidades marcan diferencias pero deben complementarse para el éxito y que sin esfuerzo nadie logra llegar a meta
En las organizaciones existen varias similitudes con estos perfiles y quien los dirige debe atender a todas las relacions que supone la diversidad, arropando al conjunto para que logre lo que se ha establecido como objetivo. Para ello cada miembro es una unidad y el éxito no se consigue individualmente en las organizaciones. Lo que pueden lograr las organizaciones, es tener presente lo que aporta cada miembro para que se vea capacitado en dar el máximo nivel, y que incluso vea sus capacidades preparadas para elevarlas a un nivel superior, incluso cuando no se tiene esa percepción. Lograr eso sin desgastar a nadie pone al grupo en la línia de salida.
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Albert Casanova. Gestor de canvis. info@talentvital.com