El estratega, guardían del propósito organizacional
El papel de la estrategia se ha servido, de mala manera, para un juego de competencias, el CEO ya no es el guardián de la estrategia y la ventaja competitiva ha socavado el rol de la estrategia. Es importante conocer que la estrategia empresarial es muy diferente a la ventaja competitiva, y para ello se debe retomar el liderazgo en la estrategia.
Hoy en día, la estrategia tiene un uso inadecuado para las empresas asi como para los académicos. Si bien han aparecido herramientas de soporte para definir la estrategia, cabe recalcar que estas herramientas no definen exactamente a la estrategia. La estrategia perdió amplitud y estatura. El arte de la estrategia se encuentra en su elaboración, más que su implementación y es una forma de vida y dirige el crecimiento para la empresa, no es un plan o una idea. Se tiene un pensamiento financiero al momento de elaborar estrategias en el momento que se planifica las ventas, la rentabilidad, etc. Es erróneo pensar en ello. Las empresas deben pensar que antes de adquirir valor, deben crearlo, y se concretiza cuando uno se imagina cuando la empresa existe y cuando no. Son muy pocos los gerentes quienes piensan en esencia que es la estrategia y el propósito de la empresa. El propósito alinea todas las partes funcionales y ordena la empresa formando un todo lógicamente coherente.
El rol del estratega no acaba cuando se ha definido el propósito y la estrategia este bien articulada. Su trabajo continúa siempre y cuando la empresa aspiré a tener una larga vida y prospera. El estratega está en todo momento y especifica las estrategias con todas sus particularidades. El reto consiste en llevarlo a la práctica puesto que es importante analizar los elementos de la estrategia. Los desafíos que enfrenta el CEO se manejan con sumo cuidado y los problemas que surgen, así como, las oportunidades que se contemplan deben ser visualizados como un todo. El CEO debe saber que, en el proceso de implementación del propósito, este puede tener cambios repentinos.
En palabras del CEO de IBM, concluye que:
Las empresas requieren un cambio radical en su mentalidad y que experimentan una renovación constante y a veces difícil de su negocio.
Con esta frase, el CEO muestra que el éxito de las organizaciones está en redefinir constantemente su estrategia, el pensar, formular y elaborar estrategias generales y empresariales hace que todo sea como un engranaje, que la estructura siga a la estrategia. El CEO es quien define la identidad de la empresa, puede aceptar o rechazar ciertas oportunidades. Actúa como guardián del propósito organizacional, orientando su rumbo, dirigiéndola hacia el centro una y otra vez. Es por estos motivos que el estratega no pude ser tercerizado, su trabajo nunca termina, y la vigilia debe ser constante.
Siempre se ha hablado que el buen estratega es quien hace que la ventaja competitiva de la organización sea sustentable en el largo plazo, sin embargo, no debe de ser así. El rol esencial del CEO está en hacer una búsqueda imposible y definir las ventajas competitivas cuando sea necesario, no confundir los medios con el fin. Es una foto de una película. La evolución de las empresas son cambiadas continuamente, varían las decisiones, varían los CEO, varían las estrategias y varían las identidades. Aferrarse a una ventaja competitiva o a un solo propósito, puede generar que la empresa este bajo el control de una percepción de valor, y eso es malo.
En suma, el estratega se caracteriza por la necesidad de crear y recrear motivos para continuar con la existencia de una empresa y está pendiente de como agrega valor en todo momento, asi como maneja los cambios, dentro y fuera de la empresa.
Ref. Harvard Business School Publishing Corporation. "Recuperar el liderazgo en la estrategia". Cynthia A. Montgomery.