El impacto de la sincronización

La sincronización de procesos tiene un gran impacto pero sin embargo pocos son los que la utilizan para crear flujo de procesos, y nos quedamos solo en estandarización de procesos.

La sincronización desde cómo lo he manejado es hacer que los insumos estén listos en el momento correcto para ser aprovechados por el siguiente proceso u operación. Tomando como base antes de ello la estandarización y la operación que restringe al proceso, ya sea un equipo u operación manual.

La sincronización de procesos es algo que en realidad me fascinaba y creo que aún me sigue fascinando, por el simple hecho que permite que los procesos fluyan.

Es como cuando transitas por las avenidas y los semáforos están sincronizados al nivel que te permiten fluir y llegar en menos tiempo a un destino. Y de la misma manera ocurre cuando realizamos la sincronización en el sistema operativo, ya permite que la materia prima fluya a través de cada operación de forma que llegue en menos tiempo al punto de embarque como producto terminado

Recuerdo que en el año 2002 tuve la oportunidad de poder empezar a sincronizar procesos dentro de la industria manufacturera, dentro de una línea de producción de fibra óptica. Esta línea implicaba que el material pasara por procesos de horneado y con operaciones manuales en su gran mayoría, pero donde existían problemas como el acumulamiento de material, lead time largos y el no cumplimiento de órdenes de producción. Por lo que fue una oportunidad visualizar el impacto real de la sincronización de procesos.

Desde mi experiencia te puedo compartir que el impacto de la sincronización es;

• Contar con el material necesario en el momento correcto.
• Reducción de los nieles de inventario en proceso.
• Visualización real del lead time y con ello la reducción del mismo.
• Cumplimiento de órdenes de producción a tiempo.
• Flujo de la comunicación entre los integrantes del proceso.

La sincronización es la clave y apoyo para los problemas de flujo de los procesos que involucra hornos. Ya que en estos procesos es donde muchas veces no se logra tener un flujo continuo porque se cree que es complejo llevarlo a cabo debido al tiempo de horneado y la cantidad de equipos disponibles.

Pero hay algo más que quiero compartirte, acerca de la sincronización y que dentro del Diplomado de Gerencia de Empresas se menciona acerca de los gerentes...

Los gerentes deben ser capaces de generar la sincronización entre distintas partes del sistema.

Verlo desde este punto de vista tiene un gran sentido y lógica partiendo de lo que es la sincronización aplicada al sistema de la empresa. Tal vez se pueda creer que es complejo, pero en realidad es simple cuando comprendes el principio de la sincronización.

La clave es darte cuenta de que la sincronización va de la mano con la comunicación de las personas y de los procesos.

Sin sincronización y una base comprendida de la meta de una compañía, todo se vuelve un caos, cada uno trabaja a lo que más le conviene sin una base de lo que es en realidad la meta del proceso y de la compañía. Tal cual lo muestra el siguiente video de metrónomos, con lo cual me gusta ilustrar la sincronización de los procesos y del sistema.

Si queremos crear la sincronización tenemos que sumergirnos antes en el proceso y en el entendimiento de la meta, tenemos que conocer la operación y el sistema de la mano de cada una de las personas que día a día trabajan en ella. Esto es algo que no muchos están dispuestos a hacer, porque implica tiempo en el entendimiento de los procesos desde la observación y la escucha antes de utilizar cualquier herramienta y antes de estandarizar.

Es fácil detectar la No sincronización del sistema cuando te das la oportunidad de;

• Observar
• Explorar
• Preguntar
• Escuchar

Comparto que una ocasión durante la coordinación y creación de un Value Stream Mapping (Mapeo de la cadena de valor) en una de las empresas en la que laboraba, pudimos observar que aunado al área de oportunidad en una de las operaciones del proceso, teníamos una área de oportunidad de mayor impacto que estaba limitando el sistema e impidiendo el flujo. Esta consistía en la desincronización de las actividades de planeación y compras, colapsando así el sistema e impactando producción.

Muchas veces no nos damos cuenta de que el mal a los problemas de no flujo es la desincronización de las partes de un sistema. Y como dice Javier Arévalo en una de sus publicaciones: "para lograr el crecimiento de la empresa es importante asegurar que todas las funciones de soporte que contribuyen a la generación de valor y el throughput, estén sincronizados y hagan lo que tienen que hacer" aplicando así a toda empresa independientemente si es grande, mediana o pequeña.

Para lograr la sincronización tenemos que estar abiertos a la comunicación, a la comprensión y a la colaboración iniciando por nosotros. Y hacer lo que tenemos que hacer, en el momento que lo tenemos que hacer.

Hoy te invito a que puedas darte la oportunidad de visualizar que tan sincronizados o no sincronizados están tus procesos y tu sistema. Y que puedas darte cuenta de la importancia de la observación, estandarización y sincronización para el logro de las metas de la compañía independientemente del giro.

“Con frecuencia no vemos la verdad precisamente porque es absolutamente simple, básica, elemental, y completamente obvia.”- Ramesh Balsekar

Gracias por leerme en esta Newsletter, agradezco la pausa y tu tiempo

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