El Marketing Digital, sus estrategias y sus beneficios
MBA, MPM y MSc in SCM Edgard Zuluaga
CEO | MBA y MPM | Estrategia Empresarial | Desarrollador de Negocios | Project Manager | Administración de empresas I Marketing Digital | Inbound | Consultor BPM, ERP, CRM, WMS, Logística | Transformación Digital | RSC
¿Qué es el Marketing Digital?
El Marketing Digital es el esfuerzo de marketing que se desarrolla en los entornos digitales.
Por lo tanto, abarca las estrategias y prácticas que se emplean para tener una presentación digital y desarrollarla en el espacio donde nuestros posibles clientes navegan.
Estrategias de Marketing Digital
Content Marketing | Marketing de Contenidos
Los contenidos son clave para atraer e involucrar a tu público objetivo con tu oferta.
Tienes que crear contenido valioso y dirigirlo a las personas adecuadas en el momento correcto.
Esto genera interacciones que te conectan con tu audiencia y te permiten promover tu negocio.
El objetivo de tus contenidos es ayudar a las personas a realizar sus tareas, generando una experiencia personalizada y posicionándote como autoridad intelectual en tu campo.
SEO | Search Engine Optimization
La optimización de los contenidos para los motores de búsqueda es una clave del marketing digital, relacionada estrechamente con la creación de contenidos.
Los contenidos abarcan temas que le interesan a tu audiencia, la optimización permite que los usuarios correctos encuentren tus contenidos.
SEM | Search Engine Marketing
Una vez que creas un sitio web y lo enriqueces con contenidos vas a decir:
¿Y ahora qué?
Bien, lo cierto es que tienes que atraer visitantes a tu sitio y convertirlos en leads: usuarios que además de visitar el sitio, se identifican de alguna manera.
Por lo tanto, mientras vas construyendo la relevancia temática y la autoridad de tu sitio, puede ser necesario que promuevas tus contenidos usando promociones pagadas en motores de búsqueda como Google y en Redes Sociales.
Email Marketing
El email marketing es un pilar de una estrategia de marketing digital.
Permite promocionar productos y servicios, hacer branding y desarrollar el proceso de nutrición de leads para acompañar el recorrido del comprador e influir en tus prospectos para convertirlos en compradores.
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Social Media Marketing | Marketing de Redes Sociales
Ahora es muy común escuchar hablar del Community Manager.
Éste es un funcionario encargado de desarrollar los perfiles de tu empresa en las redes sociales y de promover tus productos y servicios a través de contenidos compartidos y divulgados en las redes.
Ésta es una poderosa herramienta de branding que genera autoridad de marca.
¿Qué beneficios tiene el Marketing Digital?
Mejora de gestión: alinear la promoción con un público objetivo digitalizado
Tu potencial comprador ha desarrollado comportamientos de consumo digital.
El desarrollo disruptivo de la tecnología, junto al empujón que le dio la pandemia, han hecho que las personas adopten los medios digitales como formas naturalizadas de interactuar con su entorno.
Las compras se han digitalizado, así como las relaciones humanas, la educación, y otros muchos procesos de la vida cotidiana.
Si tu negocio no se adapta a la disrupción digital es difícil que sobreviva.
Considera la ventaja competitiva que tenían frente a sus semejantes los primeros hombres que inventaron y usaron la rueda o la escritura. Imagina cómo sería si no tuvieras eso.
La digitalización es una innovación disruptiva de las formas en que interactuamos con la información y en que ejecutamos acciones.
Una disrupción es una manera radicalmente nueva y ventajosa de desarrollar una acción o un proceso,
Dejar que tu consumidor adopte formas disruptivas de solucionar necesidades mientras que tú no las adoptas es entregarlo a la competencia que sí lo hace.
Reducción de costos
La digitalización de los procesos automatiza procesos repetitivos que una máquina puede ejecutar más eficaz y eficientemente que un ser humano.
Un programa trabaja 24/7 sin cometer errores y a un costo que tiende a cero.
La digitalización del proceso de marketing te permite bajar los costos de promoción y llegar a una audiencia masiva.
Aumento de utilidades
A consecuencia de la mejora en los procesos enfocados en el cliente y de la disminución de los costos para impactar en una audiencia mayor no solo se genera para la empresa una mayor eficiencia en el uso de los recursos sino también una mayor eficacia en el cumplimiento de los requisitos y objetivos.
Esta mayor eficacia incluye un mayor margen de utilidad que el que se puede conseguir usando marketing tradicional, que es mucho más caro, o simplemente no teniendo una estrategia definida de promoción para tu negocio.