👺El Monstruo del Conflicto Generacional en las Oficinas...

Hoy hablamos de un monstruo antiguo que acecha entre los pasillos de la actualidad: el conflicto generacional. Desde tiempos antiguos, los mayores se han quejado de los jóvenes. Esta queja, que Aristóteles ya mencionaba hace 2,500 años, parece ser una constante en la historia de la humanidad. Los Baby Boomers y la Generación X critican a los Millennials y la Generación Z por su falta de ética laboral y sus expectativas elevadas. Pero, ¿qué está realmente en juego?

Somos más diversos de lo que podemos manejar...

Sí, líderes, hoy vemos en las oficinas a varias generaciones y esta diversidad presenta un desafío muy grande para poder gestionar y aprovechar las diferencias para crear un ambiente laboral armonioso, y no lo contrario...pero están:

Los Veteranos y Baby Boomers: Estos grupos traen consigo un vasto conocimiento sobre la historia y el funcionamiento de la empresa. Su experiencia es invaluable para la toma de decisiones estratégicas, y pueden guiar a las generaciones más jóvenes en la comprensión del entorno empresarial, pero a veces son muy obstinados y poco empáticos, vienen de una generación altamente competitiva y no sueltan la información tan fácilmente.

Mi Generación X: A menudo en roles de gestión intermedia, los miembros de esta generación somos adaptables y logramos implementar cambios organizacionales, liderando y mediando entre las diferentes perspectivas generacionales.

Los jóvenes Millennials y Generación Z: Ellos son nativos digitales, lo que significa que están acostumbrados a una rápida evolución tecnológica. Buscan trabajos que ofrezcan satisfacción personal y propósito, no solo un salario. Sin embargo, su enfoque en la pasión laboral puede chocar con los valores más tradicionales de sus predecesores, pero nos dan sopa y seco cuando de solucionar se trata.

Como siempre el desafío está en la Comunicación

Uno de los mayores conflictos entre generaciones es la comunicación. Los jóvenes prefieren mensajes rápidos y digitales, mientras que los mayores valoran las conversaciones cara a cara. Esto puede causar malentendidos, especialmente cuando alimentamos el monstruo con la hiperdigitalización de las interacciones y la falta de cohesión en equipos, incluso en ambientes pedagógicos y sociales. Elementos como la intención comunicativa y el conocimiento del contexto son clave en la pragmática de la comunicación, que se centra en la relación entre el contexto, el mensaje y los interlocutores.

El monstruo se va si se aumenta la valoración de la diversidad generacional

A pesar de los desafíos, la diversidad generacional también trae consigo grandes oportunidades. Cuando diferentes generaciones colaboran, pueden surgir soluciones innovadoras. Los veteranos pueden compartir su valiosa experiencia, mientras que los jóvenes ofrecen ideas frescas y nuevas perspectivas.

Para un buen líder, lo esencial es fomentar la empatía y la comprensión. Crear un ambiente donde se valoren las contribuciones de cada generación no solo enriquecerá la cultura laboral, sino que también aumentará la productividad y el compromiso de todos.

Pero debemos impulsar la adaptabilidad sana!

Con la llegada de la Generación Alpha, que crecerá rodeada de tecnología y una mentalidad autodidacta, las organizaciones deben estar listas para adaptarse. Esta nueva generación traerá expectativas y habilidades que seguirán transformando el entorno laboral. ¡Estar abiertos al cambio sano es clave para el éxito!

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Les puedo decir que este conflicto generacional sí es un monstruo que aterra a muchos empresarios, sin embargo, puede transformarse por medio del diálogo y los espacios de encuentro; si logramos verlo como una oportunidad para el crecimiento y la innovación, poco a poco, abrazaremos esta diversidad para convertirla en una fortaleza, no en una debilidad. Pero, requiere trabajo en conjunto.

¡La sana convivencia intergeneracional es posible!👻

Bertha Duarte

Pdta.: Esto decía Aristóteles...

Aristóteles (sitúate, año 280 A.C, aprox.) decía: “Los jóvenes de hoy no tienen control y están siempre de mal humor. Han perdido el respeto a los mayores, no saben lo que es la educación y carecen de toda moral”.

...El monstruo es de antaño...👻