EL PRESENTE DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL 4.0 CON REALIDAD AUMENTADA (I)
Luis Baelo
Super Ego Tools Business Unit Manager 📗 Manufacture of professional tools for Heavy Industry 📗
En las últimos tiempos hemos tenido la oportunidad de incluir entre nuestros productos, un par de herramientas de realidad aumentada que son un bombazo para el mantenimiento industrial y para procesos productivos en empresas de todos los sectores y todo tipo de tamaños.
Se trata de herramientas avanzadas para mejorar el día a día de las empresas en el contexto de las Industrias 4.0 para todas aquellas empresas que ante la evolución/digitalización del modelo productivo, no quieren quedarse fuera.
La Herramienta “Asistente Técnico en Remoto” (ATR) de Innovae, es una herramienta colaborativa de teleasistencia con Realidad Aumentada diseñada para mejorar la calidad del servicio de asistencia remota. Además, funciona desde cualquier dispositivo (móvil, Tablet, gafas de realidad aumentada…). Pone en contacto a un técnico que se encuentra en campo ante un problema, con un experto que puede estar en cualquier lugar del mundo.
No necesita un gran ancho de banda, una conexión de datos de baja velocidad es suficiente para operar, por lo que cualquier técncio en campo lo puede utilizar sin preocuparse en exceso por disponer de una buena cobertura.
Nos ha gustado tanto, que estamos regalando demos de 15 días para probarlo y que cada uno se convenza del valor que le aporta en sus procesos
En cuanto lo utilizas, ves las VENTAJAS que aporta esta herramienta ATR de Innovae. Con ella ganas TIEMPO y DINERO, que es lo que buscamos todos....
- Reduce el tiempo de diagnóstico y resolución de problemas un 15%
- Reduce los costes de desplazamiento hasta en un 25%
- Atención instantánea a clientes mediante herramientas avanzadas
- Asistencia y formación instantánea en destino a técnicos
La pregunta del millón, es ¿a quién va dirigido?
En mi modesta opinión es un producto absolutamente versátil y funcionaría para todo el mundo, pero yo creo que quienes más lo van a disfrutar, son Responsables de Atención al cliente, Responsables de Mantenimiento, Jefes de Producción, Jefes de planta y Responsables de I+D+i en los diferentes casos que se pueden dar
- Fabricantes de Bienes de Equipo: Para aquellos fabricantes que quieren dar soporte en remoto a sus clientes de forma eficiente, rápida y segura.
- Servicio en Remoto entre diferentes fábricas de una propia empresa.
- Fabricantes que necesitan que sus proveedores le den asistencia eficiente y segura.
La semana que viene escribiré sobre otro producto que es un bombazo SAAM de Innovae; otra herramienta que está revolucionando el Mantenimiento Industrial y los procesos productivos
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