El propósito de una empresa

J Felipe Cajiga

El propósito es aquel que justifica la existencia de una empresa en la sociedad, buscando sistemáticamente generar un beneficio mutuo. Le proporciona una razón elevada más allá de la genuina aspiración de buscar su rentabilidad.

Pero aún más, las empresas que se guían por un propósito refuerzan los cimientos de su prosperidad incorporando valores a su gestión, entre los que se encuentran la confianza, la compasión, la colaboración y la creación de valor para todos los grupos de interés.

Un propósito inspirador y convocante es capaz de unir a la gente entorno a la empresa, atrayendo a quienes creen y comparten su aspiración y están dispuestos a luchar por ella.

Hallar este propósito no se logra con una lluvia de ideas, o contratando a la mejor agencia de publicidad. No es un eslogan, para descubrir cuál es, los líderes y directivos deben preguntarse por qué existe la empresa, qué aporta a la sociedad que nadie más haga y cómo hace del mundo un lugar mejor.

Se trata de una cuestión única, es como la huella digital que cada negocio debe descubrir.