El Punto de inflexión de la Industria Farmacéutica en la era digital
Marco Delgado Ayala
Chief Operating Officer - Virtual Selling Expert - Incrementa la efectividad de tu equipo de ventas, marketing y comercialización
La Industria Farmacéutica se encuentra actualmente en un verdadero punto de inflexión, donde su fuerza de ventas se enfrenta a un autentico reto de transformación. No hay vuelta atrás, el antiguo y único modelo de negocio "Cara a Cara", que por muchos años dio resultado, hoy ya no es suficiente.
La era digital se ha ido apoderando del mundo y la irrupción de la pandemia de COVID-19 ha acelerado los procesos virtuales en todos los sentidos, lo que ha hecho que la Industria Farmacéutica se vea obligada a abandonar viejas hipótesis, prácticas pasadas y abrirse a las nuevas tendencias de innovación digital, que supone, sin poderlo evitar, un profundo cambio de mentalidad y estrategia, sin olvidar el nuevo paradigma del consumidor digital, que ha alcanzado sobremanera a los profesionales de la salud.
El rol del Representante Médico sigue siendo vital en toda empresa de la Industria Farmacéutica, pero al cambiar el comportamiento de los clientes, el Representante Médico hoy día debe transformarse, reinventarse y adaptar sus propuestas de valor en base a las nuevas tendencias digitales de sus clientes.
Diversos laboratorios ya han visualizado que hay que cambiar de manera radical la forma de hacer las cosas, la forma de relacionarnos con nuestros clientes y la forma de interactuar con ellos. Lo que NO puede hacer una compañía, sea del sector que sea es no ir acorde con lo que le marca su Cliente.
Muchas compañías farmacéuticas se han dado cuenta de ello y hace algún tiempo que empezaron esto que ahora se hace llamar la Transformación Digital. Si nuestro cliente es ahora más digital que nunca, nosotros debemos evolucionar con él.
Xolomon México ha entendido esto y ha creado planes estratégicos, dirigidos a la Industria Farmacéutica, para guiar a diversas compañías en esta Transformación Digital, basados en la Venta Omnicanal para atender las necesidades de los clientes.
El futuro es ahora y todas las empresas que emprendan el viaje de la innovación a través de la experimentación, siempre irán un paso más adelante. En Xolomon tenemos un plan para ayudarte a acelerar tus esfuerzos de transformación.
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