El secreto de un área comercial eficiente

Antes de que termines de leer este artículo me gustaría decirte que durante estos 5 a 10 min. mi único propósito es poder compartirte una estrategia que te ayude a hacer mas eficiente tu área comercial.

En estos dos años que he tenido oportunidad de brindar Consultoría a diferentes empresas en el uso del Sistema CRM SalesUp!, he logrado identificar una característica que hace mas eficiente un área comercial.

Sin duda, no me atrevería a decir que con esto tu empresa se convertirá en la empresa más exitosa en América Latina, pero si puedo asegurar que tendrás un área comercial eficiente.

De acuerdo a MJ Escudero "El departamento de ventas es el que genera los ingresos de una empresa, su organización es muy importante para que se obtengan los beneficios... no será igual la organización de una agencia de viajes, un supermercado o una fábrica de muebles"

Agrega que "Una vez que la empresa ha estudiado la forma más rentable de que el producto llegue a los clientes potenciales...analizará las diferentes estrategias y aplicará la organización más eficaz y con la que se consigan los máximos rendimientos".

Parece lógico leer este tipo de definiciones, seguro es algo que ya habías escuchado antes, sin embargo, puedo decir que, al ser tan lógico saberlo se vuelve tan ilógico el no hacerlo.

Desconocer tu proceso comercial es un desperdicio de dinero, y puede ser que te esté yendo bien pero ¿qué tanto estás perdiendo y no lo sabes? ¿qué estrategias aplicas para vender más?

Ahora, definir tu proceso de ventas no es solo decir me llega un prospecto, le marco y de ahí de acuerdo a lo que pase le doy seguimiento. Incluir en un proceso de ventas la palabra "seguimiento" como parte de un estatus donde el cliente tiene el control es caer en el limbo de no saber tu proceso de ventas, y si no lo sabes... entonces ¿cómo puedes aplicar una estrategia correcta para atacar tus prospectos?

Establecer tu proceso de ventas tiene que incluir todas las variantes posibles, el prospecto me dijo que sí, entonces sucede esto... me dijo que no y sucede esto..., así como, es la tercera vez que le marco no me respondió y sucede esto...

Cuando tienes un proceso definido se vuelve fácil hacerlo escalable, automatizarlo y encontrar áreas de oportunidad, cuando no tienes un proceso déjame decirte que solo tienes ambigüedad y perdidas.

Para hacer tu proceso de ventas, inicia definiendo lo que te gustaría que suceda, luego analiza lo que realmente sucede y elige entonces los pasos correctos de como armar ese proceso perfecto de ventas.

Cuando descubrí que podía vender mas sin decir el precio en una llamada, mejor agendar una cita y luego enviar una propuesta, me di cuenta que un proceso comercial puede incrementar tu conversión (hasta en un 300%), y sin duda, compartirlo con mis clientes y el día de hoy contigo me da una gran satisfacción.

¡Te deseo Felices Fiestas en este 2018!

Y un 2019 de muchos éxitos

¡Saludos desde Cancún!