"El valor de la humildad"

De izquierda a derecha; Luis Hurtado ( Expedia Hotel Group), Mercedes Sánchez ( Tripadvisor), David Sáez ( Facebook), Alfonso Pérez ( Only YOU Hotels & Ayre Hoteles), Alejandro Lazcano ( Palladium Hotel Group), Óscar Oliva ( Booking.com), Jon Recacoechea ( Google).

Hoy es un día muy especial. Algunas personas te dicen que te ven nervioso, aunque realmente estás emocionado. Llevas meses esperando el momento. Tienes muchas ganas de que empiece todo, y además quieres disfrutar de cada minuto.

A tu lado, están las personas que consideras más importantes en el sector, no ha fallado ninguno. Siempre han estado ahí cuando lo has necesitado. Ellos son "influencers" en la industria, las empresas que representan son poderosas, y eres conocedor de como defienden la filosofía de su casa. Son directivos que te han impresionado en los últimos años, referentes para ti, máximo respeto. Toman decisiones duras, con firmeza, y son líderes en sus empresas, aunque ninguno de ellos quiere reconocerlo. Valoran los éxitos de los demás y escuchan activamente tus necesidades, siempre dispuestos a ayudar. Su posición en las negociaciones nunca es dominante, aunque saben que tienen el control de la situación.

Delante del escenario, ochenta compañeros de todas las generaciones, posiciones y departamentos. Ellos te acompañan, has pedido que no fallaran a la cita, y allí están todos. Los mejores compañeros de viaje para un proyecto único y diferenciador. No existen las jerarquías en este formato. Estás en deuda con ellos, porque su gran trabajo día a día, te permite transmitir la misma firmeza cuando te sientas con los que tienes al lado, en situaciones adversas. Ellos han conseguido aportar valor añadido al cliente final, que es el interés común que tenemos todos. Y eso te da seguridad.

Nuestra industria está en plena transformación, según mi humilde opinión, en el inicio de los grandes cambios que vamos a sufrir en las próximas décadas. 

Cada uno de ellos ha preparado sus intervenciones. Son excelentes profesionales. Hoy es día de hablar de las cosas que les unen. Hay un valor que es denominador común en todos ellos:

                HUMILDAD

Llevan entre 3 y 15 años en sus empresas. Son conocedores de la industria y del entorno. Se conocen bien, muestran sus habilidades en las negociaciones. 

Huyen de la arrogancia, al margen de lo poderosas que sean sus empresas, son equilibrados y confiables. Siempre quieren mejorar y buscan personas a su alrededor que puedan complementar su sabiduría. Creen en la cultura de compartir conocimiento porque juntos seremos más sabios y por supuesto apuestan por la transversalidad en sus empresas.

Sus empresas son digitales, no obstante, saben que los valores de sus equipos son los que marcan las diferencias.  

Y sales con la sensación, de que este tipo de sesiones deberían producirse en nuestra industria con mayor asiduidad. Buenas personas en compañías referentes, compartiendo sus denominadores comunes, en lugar de debatir por sus egos, y cuál de sus empresas es más potente.

Y con la conclusión que la humildad de los asistentes es sinónimo de su grandeza.

Y te vas a tu casa, pensando que esto va mucho más allá del entorno laboral, nadie es mejor que nadie, y solamente desde el respeto a la diversidad de tu entorno, serás capaz de crecer personal y profesionalmente.

Gracias a todos por vuestra asistencia.