Entendiendo la importancia del Coaching
El coaching es un concepto que escuchamos cada día con mayor frecuencia en las empresas, frases como: “fulano no está cumpliendo con lo que se le pidió, hay que sentarse con él y darle coaching…”, o “el proyecto no se concretó ni en la forma esperada ni en el cronograma establecido, ¿será que no se proporcionó el suficiente coaching al equipo a cargo?”.
Pero es que en verdad, con toda esta racionalización y auge de la importancia que está cobrando el recurso humano para las empresas, lo cual representa una excelente noticia, pueden surgir diversas interrogantes a lo largo de este proceso: ¿todas las organizaciones que hablan de coaching como parte de las funciones regulares de su staff supervisor, lo han internalizado genuinamente en su ADN corporativo?, más aún, ¿se entiende de forma clara lo que esto significa?, ¿cuánto tiempo efectivo dentro de las funciones gerenciales se destina a dar feedback cualitativo al personal?, ¿existirán compañías donde el coaching emerge como la última medida de emergencia cuando algo no sale de acuerdo a lo esperado, o sí se entiende como una actividad que debe realizarse de forma continua?, o ¿qué capacitaciones o entrenamientos sobre el tema han recibido las personas que ocupan cargos gerenciales para poder “preparar” de forma efectiva y constructiva a los demás?.
En todo caso, es alentador ver como todos los días más empresas comprenden que su recurso humano es su activo más valioso y que en función de esta realidad sus esfuerzos deben ir dirigidos a conocer en profundidad cuáles son los aspectos que impulsan las áreas de motivación, resultados, productividad, capacidad de corrección y comunicación de su personal. El adoptar conscientemente el coaching planificado del recurso humano como una de las prácticas necesarias para obtener un impacto significativo en los resultados organizacionales, obliga a que la corporación esté dispuesta y preparada a cambiar, la obliga a hacer las cosas de forma diferente, es allí donde está el verdadero reto.
RC
