ENTREGA EXITOSA

Entrega programada con 2 días de anticipación, todo conforme según los correos correspondientes, se hace seguimiento ya que había una condición en la entrega.

Llamada para confirmar un día antes, empiezan los problemas, se despachó ese día y no se dieron los documentos correspondientes, uno empieza a sudar y preocuparse. Llega tu cadena de contactos a salvarte, llamas al chófer con el que fuiste a entregar una mercadería, llamas a las personas que te ayudan en el módulo, consigues teléfonos y llamas, pides ayuda y agradeces.

Sábado por la mañana, aún tenemos problemas no ubicamos al transportista, nuevamente tu cadena de contactos viene en tu ayuda, consigues el numero lo llamas, coordinan y puedes respirar tranquilo.

¿Valió la pena? Claro que sí, ahora conozco más mi cadena logística y se cómo y quien puede ayudar en distintos momentos.

¿Lo sabe el cliente? Claro que no, cuando vamos al restaurante queremos comer delicioso, no saber cómo se hizo.

Valor del ticket 70 dólares (mi moneda es el nuevo sol, pero es referencial para que se hagan una idea del costo), una vez me dijeron lo que aprendes en pequeño, lo puedes replicar en grande, así que el ticket claro que es importante pero no es lo más importante.

¿Y tú? ¿Has que resolver problemas con una venta? ¿Cómo lo hiciste?