Entrevista IT desde el punto de vista de RRHH

La mayoría de los Responsables de RRHH conocen que para encontrar los mejores profesionales de IT requiere más que evaluar las capacidades técnicas. Hay que tener en cuenta las sensaciones de la entrevista, las llamadas soft skills y también que no se acaba de conocer a una persona por una entrevista.

Aunque es la forma tradicional de examinar a un profesional, hay que tener en cuenta que el tiempo que se dispone y la situación no permiten hacer juicio 100% efectivo. Esto se debe principalmente porque la persona que realiza la entrevista realizará un juicio rápido por sesgos y muchas veces va más ligado a la experiencia, opinión e impresión.

Esto aveces se convierte en poco objetivo, y aunque se me ocurre la frase "soy sujeto por lo tanto soy subjetivo, si fuera objeto sería objetivo" hay que tener en cuenta el grupo de trabajo en el que vaya a entrar esa persona y lo que puede aportar al correcto funcionamiento grupal y contar con los conocimientos y aptitudes para rendir a nivel individual.

Las habilidades sociales y la motivación de los candidatos también son factores importantes para determinar su idoneidad para el puesto, y estas son las más difíciles de identificar en una sola entrevista. Y personalmente considero que una pregunta como "¿Dónde se ve en cinco años?" no es una pregunta que revele realmente algo.

Ya que no demuestra la ambición, el realismo o la actitud de un candidato, simplemente es una pregunta que se hace por costumbre y se contesta por aprendizaje, por lo que ya deja de tener algún efecto.

Una pregunta correcta sería "¿Cuales serían los siguientes pasos a nivel profesional que te gustaría dar en tu trayectoria?" ya que es una pregunta que se centra en lo inmediato y podemos conocer que expectativas tiene de nuestra empresa.

A continuación vamos a ver una serie de preguntas que requieren una entrevista IT. Estas preguntas están diseñadas para obtener una respuesta más específica y permitirnos comprender mejor si alguien es ideal para el trabajo:

1. ¿Puede contarme sobre su último proyecto y sobre el que le haya resultado un reto?

Es importante que los profesionales de IT comprendan las implicaciones del concepto general de su trabajo y los límites de su labor. Los solicitantes deben poder explicar cómo interaccionan con los demás miembros del grupo y si se trata de un trabajador solitario tendría que centrarse sobre los objetivos que tenía y como consiguió salir de alguna situación con astucia o creatividad.

2. Acaba de recibir un proyecto con una nueva tecnología. ¿Como empiezas? Esta pregunta le da una idea de cómo las personas se adentran en la auto formación con un producto tecnológico novedoso o cuando son menos expertos y se tienen que poner al día de una forma rápida.

3. ¿Qué blog técnico, podcast o sitio web sigue? ¿Comparte información en línea?

Al entrevistar a los profesionales de IT, una de las cosas que hay que comprobar es si los candidatos siguen el ritmo de las tendencias y si les gusta compartir sus conocimientos por pasión a lo que se dedican o simplemente el trabajo es trabajo y el tiempo libre es tiempo libre.

4. ¿Cómo mantener las habilidades técnicas actualizadas?

5¿Ha tomado un curso en línea o cuando fue la última certificación que ha conseguido?

6¿Cual sería el área que le gustaría aprender o adentrarse de cara a un futuro?

7. ¿Qué características destacarían tus compañeros para describirte?

Esta pregunta puede ser la clave para comprender la personalidad o los rasgos que pueden no estar visibles en el CV y además se ponemos algo de presión sobre el candidato.

8. ¿Puede hablarme de ocasiones en las que las cosas no van como usted desea en el trabajo, por ejemplo que un proyecto que no se materializó o el hecho de que no fuiste considerado para una promoción?

Todo el mundo está expuesto a la decepción profesional en algún momento. Lo que queremos saber con esta pregunta es cómo las personas manejan estas situaciones. Los mejores candidatos utilizarán los contratiempos como un trampolín hacia un cambio positivo, como a través de la certificación que los ayudará a estar mejor posicionados para la próxima oportunidad.

9. ¿Cuáles son las tecnologías favoritas y las menos favoritas y por qué?

Esta pregunta no solo muestra si a las personas les gustan los productos que utiliza su empresa, sino que también mide el entusiasmo y el conocimiento.

10. ¿Se emocionan los candidatos cuando hablan de los beneficios de ciertas herramientas?

11. Preguntas técnicas a un programador: ¿Utiliza código GitHub o agrega código GitHub a proyectos de código abierto? ¿Qué métodos utiliza para ayudar a evitar que los desarrolladores interrumpan el proceso de recopilación? Cuando se interrumpe el proceso, ¿cómo resolverá el problema? ¿Qué debo hacer cuando encuentro un problema sin solución? ¿Cual es la tecnología que utilizas con más frecuencia? ¿En que tecnología te encuentras más cómodo? Y al hacer esta pregunta nos permite entrar en más preguntas clave sobre esa tecnología... como por ejemplo: Angular, podemos entrar en ver si conoce la última versión que ya vamos por la 10 y si ha intentado instalarla y ver que novedades trae.

12. Describe cualquier código de error que hayas leído o recibido recientemente.

13. A título personal, considero que es indispensable hablar de sueldo y condiciones desde el primer contacto. La mejor forma de hacerlo es preguntar primero las expectativas salariales, y una vez que nos contesten hay que ir con la segunda pregunta, que sería cual es su salario actual. Esto nos permite ver la sinceridad sobre el salario que tiene ya que si nos dice que se cambiaría por solamente 2.000 euros de diferencia significa que tiene alguna motivación extra o que simplemente nos está mintiendo sobre el salario que gana.

14. Recuerde dejar tiempo al final de la conversación para que los candidatos hagan preguntas. Esto no solo es bueno para los solicitantes, sino que también puede ayudarlo a comprender qué es importante para ellos.

Como último consejo es tratar el tema con la mayor transparencia posible y dar detalles sobre la situación y lo que se pretender generar con el puesto. Así nos evitamos perder el tiempo a ambas partes y hace que una persona que realmente tiene conocimientos de la situación esté a la altura de las expectativas y tenga una motivación extra.