ENTREVISTAME!!! Lee el articulo, comparte, difunde, recomienda y apoyame, yo también lo haré contigo.
¡¡BUSCO UNA OPORTUNIDAD!!, pero no cualquier oportunidad, si no la de crecer nuevamente junto a nuestros equipos de trabajo.
Cada uno es libre de publicar y compartir lo que quiera, sin embargo en estos tiempos donde tienen mas visualizaciones y comentarios los artículos y publicaciones políticos, los de quejas o los de polémicas, es importante darle sentido y apoyarnos entre todos, compartir y comentar y recomendar búsquedas laborales, publicaciones de empleos, presentar innovaciones, hacer crecer las ideas, la creatividad y las buenas practicas, dejemos de ver el mundo negro y gris, cuando siempre lo podemos ver mas luminoso.
Todo esto me ha llevado a pensar lo que nos hemos aprendido estos meses, hay situaciones fuera de nuestro control, somos vulnerables y hay que aceptarlo, pero no hay nada malo en ello, por el contrario, es una tremenda oportunidad, a pesar de las inmensas dificultades económicas que tengo en estos momentos he intentado crecer, seguir estudiando y preparándome cada vez más en lo que me apasiona, ya que tengo la convicción que el rubro automotriz va a mantener un proceso de nuevo crecimiento y oportunidades.
-A pesar de la fuerte caída en el numero de ventas, aún se venden en promedio casi 9.000 unidades nuevas en vehículos menores, es una tendencia de los últimos meses sin bajar si no que por el contrario ha presentado una muy pequeña mejoría, esto demuestra oportunidades.
-En el momento de la estabilidad (que puede llevar meses) hay que estar con los mejores profesionales y con los mejores vendedores, no cometer el error que se lleva años cometiendo tener mayor cantidad, tener los más baratos con alta rotabilidad, pagar mal y no fomentar la estabilidad y la preparación de los empleados.
-Durante mucho tiempo, todas las marcas, unas más que otras, han ofrecido un sinfín de cursos de capacitación, profesionalismo y avance de la gestión de muchos vendedores, muchos las han aprovechado y han crecido y están capacitados para seguir avanzando en este rubro que cambia a un ritmo acelerado y apurado por la contingencia, sin embargo, todavía recuerdo respuestas como por ej:
- A mí nadie me va enseñar a vender, llevo años haciendo lo mismo!!!
-Los cursos no sirven para nada, solo pérdida de tiempo!!!
-Dejo de vender si voy a estos cursos!!!
Bueno si estas respuestas les suenan familiares o las han escuchado, en este momento aplica directamente. Por eso espero que todo el tiempo invertido en capacitaciones, gestión y profesionalizar este rubro sea para demostrar que lo hicimos bien.
He visto con un tremendo asombro publicaciones de algunas empresas donde buscan vendedores part-time, de verdad??? para que boleteen, para tener muchos vendedores y generar las mismas ventas, pero sin pagar obligaciones sociales, de que nos sirve haber insistido en profesionalizar a nuestra gente si ahora los dejamos de lado, ¿qué dicen las marcas? Donde no van a existir vendedores profesionales, donde los cursos de actualización y protocoles de las marcas no serán lleven a cabo y donde realmente no importen.
Donde queda el factor humano de nuestra venta, solo sirven los bots de internet, ya no interactuaremos con los clientes, ¿qué pasa con post venta? ¿Que pasa con las renovaciones de nuestros clientes? Las publicaciones de usados han bajado su valor entre un 5% a un 15%, que pasará con esas retomas, nuestros clientes serán dejados de lado y se buscará solo vender y salir del stock para después no seguir creciendo? Si solo se busca vender a como dé lugar, nuestros vendedores serán call center, un catálogo parlante sin sentido o simples operadores telefónicos, donde para no perder su trabajo se le exige todos los días un numero de llamados mínimos inalcanzable para gestionarlos bien y sin ninguna gestión comercial, ¿ha esto hemos llegado? Espero que no¡¡¡
Soy un optimista del futuro, conozco muchas jefaturas y vendedores de excelencia, tremendamente preparados, que han sido despedido o suspendidos, para ser reemplazados por esta forma desesperada de vender, confía en tu gente, contraten a los mejores, la gestión comercial de venta automotriz es integral.
Denme una oportunidad, mis años de trabajo en venta digital, manejo de leads, trabajo en piso, post-venta, demuestran mi compromiso y trabajo, gestionemos mailling con sentido, comunicación digital dirigida, venta por WSP, venta por FCB, venta por lkd, Innovemos, con sentido, crecer orientados hacia las personas y hacia nuestros clientes, utilicemos los medios digitales para enlazar y no para alejar, hay que girar y darse cuenta que el fidelizar a nuestros clientes es la forma en que nos hacen crecer y salir de las crisis, todo esto sin dejar de lo mas importante y a nuestro principal eslabón que son nuestros VENDEDORES.
No me cierro a ninguna oferta y si no es el rubro automotriz que tanto me apasiona y sientes que sirvo para otra empresa o rubro, no dudes en contactarme o entrevistarme.
¡¡¡Saludos a todos y mucho éxito!!!
Gerente General
4 añosRafael. Eres un gran Lider, vez las cosas de un ángulo distinto. Exitos...
Asesor Tecnico y Comercial
4 añosRafael totalmente de acuerdo,yo que he tenido la oportunidad de trabajar en equipos liderados por ti,doy fe y comparto que en nuestra industria debiese manejarse con el enfoque que tu planteas la retencion y fidelizacion de nuestros clientes se deben basar en la co fianza y personalizacion. Un abrazo y mis felicitacion a la empresa que pronto contara contigo para liderar su equipo comercial.
Ejecutivo comercial en Piamonte S.A.
4 añosEstimado Rafael estoy Totalmente de acuerdo contigo sobre con No perder la Calidad de Servicio y el Enfoque que es nuestro Cliente tanto público en general, cómo también nuestros Clientes Internos y así Tener los mejores Estándares en el Rubro ..un gran Abrazo !! Saludos
Sub Gerente | Gestión de Activos | Excelencia Operacional | Lean | Mejora Continúa | Planificación | Innovación | Mejora de Procesos | Gestión Mantenimiento.
4 añosMuy buena reflexión Rafael, a pesar de la adversidad hay que seguir creciendo en todo sentido, para recibir lo que se viene con todo el optimismo y gratitud !!!!
Director ejecutivo en MCB SPA
4 añosDon Rafael leí su publicación y le encuentro toda la razón, para mi la venta automotriz además de el proceso propio de la venta era generar un vínculo de confianza y eso no se logra part time. Y tampoco es un carrera de quien vende más rápido, el cliente es lo más importante. Y en fin... Compartiré su publicación, le deseo mucha suerte y espero volver a ser parte de su equipo.