Ergonomía Cognitiva para la actualización de Médicos Ocupacionales

02/junio/2023

Ayer noche tuve el honor de participar como expositor en el CURSO DE ACTUALIZACIÓN EN ERGONOMÍA PARA MÉDICOS OCUPACIONALES, organizado por la Sociedad de Medicina Ocupacional y Medio Ambiente - Somoma Peru y el Colegio Médico del Perú. Fue un doble honor ser invitado como Médico del Trabajo y como Ergonomista, a la que fue una sesión muy grata y dinámica, con la participación de más de un centenar de colegas, entre médicos, ergonomistas, así como otros profesionales del ancho mundo de la salud y seguridad en el trabajo.

Además de agradecer la amble invitación que me hizo el equipo organizador, quiero destacar su lúcida visión al abordar el tema de la ergonomía cognitiva, que aunque no es tan visible como el tristemente célebre tema de las lesiones musculo tendinosas en el trabajo, también constituye un ámbito de la mayor importancia, máxime en nuestro mundo digitalizado, hiperconectado, y donde las interacciones humano-máquina se vuelven cada vez más importantes y desafiantes.

Mientras me siento aquí y escribo esta publicación, no puedo evitar pensar en la importancia de la ergonomía cognitiva en nuestra vida diaria. A menudo damos por sentado los procesos mentales que nos permiten interactuar con el mundo que nos rodea, pero no nos damos mucha cuente de lo cruciales que son para nuestro vida y bienestar.

La ergonomía cognitiva tiene que ver con comprender cómo funciona nuestro cerebro y cómo podemos diseñar sistemas y entornos que respalden nuestros procesos mentales. Desde la percepción hasta la memoria, desde el razonamiento hasta la respuesta motora, cada aspecto de nuestra vida mental puede afectar nuestras interacciones con el mundo.

Es imposible no recordar lo complejo que era reunir alguna información de interés en mi juventud… bibliotecas mal provistas, documentos físicos escasos, copias de artículos que demoraban meses en llegar vía correo postal, etc. Pero hoy vivimos en un mundo opuesto a ese. Pensémoslo: ¿cuándo fue la última vez que nos sentimos abrumados por una tarea en la que nos ahogamos en información? Esa es una tarea de trabajo mental y es un componente crítico de la ergonomía cognitiva. Necesitamos diseñar sistemas y procesos que nos permitan administrar nuestra carga de trabajo mental de manera efectiva, o corremos el riesgo de agotamiento y disminución del rendimiento.

La toma de decisiones es otro aspecto crítico de la ergonomía cognitiva. Ya sea que estemos tomando decisiones como individuos o como parte de un equipo, nuestros procesos mentales pueden afectar el resultado. Al diseñar procesos de toma de decisiones que tengan en cuenta nuestras limitaciones y sesgos cognitivos, podemos mejorar los resultados y reducir los errores.

El desempeño calificado es otra área donde la ergonomía cognitiva juega un papel vital. Desde cirujanos hasta pilotos y atletas, el desempeño experto requiere una comprensión profunda de cómo funciona nuestro cerebro y cómo podemos optimizar nuestros procesos mentales para el éxito.

La interacción humano-computadora es un área donde la ergonomía cognitiva es particularmente relevante. A medida que dependemos cada vez más de la tecnología para respaldar nuestro trabajo y nuestra vida personal, necesitamos diseñar interfaces y sistemas que sean intuitivos y fáciles de usar. Al hacerlo, podemos reducir la carga de trabajo mental y mejorar el rendimiento.

En resumen, la ergonomía cognitiva es un área crítica de estudio, en la que debemos investigar y profundizar, tanto en nuestro conocimiento como en su aplicación. Es un espacio de nuestra disciplina que impacta cada aspecto de nuestras vidas. Al comprender cómo funciona nuestro cerebro y diseñar sistemas y procesos que fluyan en armonía con nuestras capacidades y recursos mentales, podemos mejorar nuestro desempeño, reducir los errores y lograr un mayor éxito.

Gracias a Somoma Peru y felicitaciones!