Estamos de enhorabuena AXA logra la primera posición del Ranking de Presencia Online de Junio 2019 #Customerfirst
Santiago Sanz Lastra (AXA)
Responsable de Experiencia Cliente Marketing Cloud en AXA Seguros España
Tal como recoge la publicación del Ranking de Presencia Online de Entidades Aseguradoras de Innovación Aseguradora, correspondiente al primer semestre de 2019 AXA ha logrado una puntuación de 76,05 puntos que la coloca en la primera posición de ranking desplazando a ARAG a la quinta posición. MAPFRE Seguros se alza con el segundo puesto con 75,7 puntos, ocupando el tercer lugar Mutua Madrileña que escala una posición con respecto al ranking anterior, con una puntuación de 74,3 puntos.
El resto del ranking hasta completar las 70 entidades aseguradoras estudiadas en esta edición, tras la incorporación IMQ, tiene como aspectos destacados la importante subida de AXA. En esta entrega el ranking es más extenso y exigente con las entidades aseguradoras, en un sector donde la innovación ya no es una elección, sino una obligación.
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