INESTABLES,MILLENNIALS-JOB HOPPERS??::

Como asimilar el cambio en el campo laboral que ya tenemos encima??

En continuas ocasiones leo en Linkedin y otros medios,anuncios de reclutadores,o personal de recursos humanos,que un requisito indispensable para poder participar en sus concursos de selección para alguna posición de trabajo…es que hayan permanecido de dos a cinco años trabajando en las compañías donde hayan laborado.

De igual manera,,sabemos que cuando los reclutadores revisan los curriculums, cuentan cuantos años ha tenido de vida profesional..y esos los dividen entre el numero de empresas donde han laborado,,y asi obtienen el promedio de permanencia de candidatos en una empresa.

Y asi,al hacer este escrutinio y sacar los promedios,muchos aspirantes son desechados aun sin estudiar mas a fondo lo que ofrecen como profesionales,sea en lo académico o en las experiencias en otras empresas.

Y seamos claros,,en las industrias de servicio y concretamente las que proporcionan atención al cliente,,existen departamentos muy identificados como los que tienen una mayor rotación,,y eso ha sido siempre,,aunque en la actualidad lo son aun mas..y esto son principalmente en las areas de alimentos y bebidas..y en secciones de división cuartos,,,pero,,de igual manera se esta presentando en los niveles superiores,llámense: jefes,gerentes o directores..y aunque es provocado por las ofertas de trabajo que se tienen de una u otra compañía,,también hay razones de fondo que provocan esa rotación,,.y una de ellas seria las condiciones de trabajo y trato.aunado que en la actualidad asi como no hay una fidelidad de clientes,tampoco hay fidelidad de empleados,,y por lo mismo,se deberían de actualizar los criterios de selección y contratación.No con esto quiero decir que se contrate a cualquiera sin hacer una revisión de sus antecedentes y el historial profesional,,pero si…que en algunos parámetros seamos mas flexibles y analizar las condiciones de trabajo.

REVISEMOS LA HISTORIA:

En el pasado cercano y lejano,,las empresas buscaban que sus empleados duraran toda la vida y asi nos encontrábamos con empleados con antigüedades de 20 años para arriba,a los que se les exigia que su jornada diaria no fuera menos de ocho horas,,y a ciertos niveles,,lo minimo eran 10-12 horas diarias,..cualquiera que se saliera de ese libreto era mal visto y candidato para salir de la empresa en la primera oportunidad,..pero en ese proceso se fueron perdiendo valores morales y de pertenencia en el hogar de los empleados,al no tener tiempo y espacio para poder convivir con su familia,,ya que no eran solamente las 8 a 12 horas diarias de trabajo,,si no que las distancias se fueron haciendo mas largas y en el proceso de llegar al trabajo y retornar a su casa,,se perdían otras 3 o cuatro horas..(dependiendo del lugar donde vivieran..)y asi el tiempo fuera de su entorno familiar,,era y es aun en muchos casos,,mayor a las 14 o 16 horas..asi que los padres,,dejaban a su familia cuando aun no habían despertado y regresaban cuando ya estaban durmiendo.por lo que la convivencia se perdió..y el cuidado y atención al crecimiento de los hijos o fortalecimiento de la familia se esfumo.

El gobierno dejo de preocuparse por sus ciudadanos,envueltos en la vorágine e idea de que los que deberían de crear las fuentes de empleo eran las empresas y aunque era lo correcto,queda la duda de que si se pensó en que eso debería de hacerse gradualmente,cuidando que esos cambios no afectaran los cimientos de la familia y de la sociedad.

Y asi,las empresas paraestatales fueron vendidas a los mejores postores o empresarios,quienes con justa razón,comenzaron a buscar que sus inversiones les produjeran las utilidades esperadas,aunque con ello se provoco que en el perseguir de la perfeccion,se ajustaran las plantillas de cada empresa botando a la calle a muchos empleados, quienes de la noche a la mañana se quedaron sin una fuente de ingresos que les permitia el mantenimiento de su familia,.y exigiendo a aquellos que permanecieron laborando en esas empresas,una aportación mayor de productividad y que en algunos casos cae en los limites de la explotación.

Para colmo de males,,se inventaron las Outsourcings,que ofrecieron ventajas económicas a las empresas.,pero perjudicando a los empleados quienes tuvieron que ajustarse a ser registrados en las dependencias oficiales con sueldos inferiores a los reales,afectando sus prestaciones y beneficios sociales futuros al cotizar en las dependencias oficiales con un menor sueldo.  

Y ASI,LA RUTINA DE TRABAJAR PARA VIVIR, LO CONVERTIMOS EN UN CICLO DE VIVIR PARA TRABAJAR

Y ahora nos quejamos del porque de la violencia,del porque de los robos,asaltos,y surgimiento del terrorismo…del consumo de estupefacientes y otras drogas para estimular su estado de animo.. cuando fueron las propias condiciones laborales las que provocaran que ya no estuviéramos al tanto de las amistades de nuestros hijos,de sus pensamientos,de la educación que recibían de la escuela,,y de la falta de un entorno familiar que protegiera cualquier amenaza a su desarrollo intelectual y de ahí que quedaron a la deriva,,generando un campo propicio para que cualquiera que llegara con ideas “raras” las aceptaran como propias. 

Ahora la mayoría acepta que el problema esta en la educación y culpa a los maestros de no preparar adecuadamente a sus alumnos,cuando la formación de valores se da en la casa,la damos los padres,pero si no tenemos tiempo para poder estar con esos hijos,,que se supone que debemos de esperar?..los alumnos tienen una educación academica en las escuelas,universidades y en otras instituciones,,pero aprender a respetar a los demás,apreciar el valor de las cosas,valorar a tu patria y sus raíces,aprender a consolidar la familia y a la vez la sociedad,los buenos modales,respetar las autoridades y evitar las malas compañías o no practicar malos habitos….solo se enseña y se aprende en la casa…y no en alguna escuela. 

Y asi como las empresas provocamos ese quiebre de la cimentación familiar,,de igual manera fuimos convirtiéndonos en empresas elitistas…estableciendo parámetros o perfiles de las posiciones algo fuera de la realidad..y no de acorde con las características de nuestra población o formación academica y profesional.

Y de pronto,,decidimos que nuestros colaboradores tenían que tener un minimo de estatura,un color de piel,un carácter definido,una formación escolar de ciertas escuelas o universidades,una edad equis y en algunas hasta la practica de la religión y preferencias sexuales o políticas.

Y si nos referíamos a la experiencia profesional,tenían que tener un antecedente de haber laborado en equis empresas y con un minimo de tantos años de permanencia en cada una.

Aparte de esto,tenían que tener una capacidad de respuesta inmediata a los problemas y soportar los regaños y gritos desmedidos de sus jefes y que se disfraza con “habilidad para trabajar bajo presión”.

Y esto ha existido desde hace muchos años,si no decir siglos,,descriminamos de muchas maneras…porque mire usted,,me pongo como ejemplo,hace ya varios años fui a postularme como bell boy(maletero)en una empresa hotelera en mi ciudad natal..y saben porque no fui aceptado? Porque solo media 1.66 mts.y ellos querían que tuviera una estatura de 1.73mts..como minimo,lo curioso de este caso es que la mayor parte de la población somos bajitos…y entonces? No era yo!!,,,era un porcentaje mayor de la población general que no entraba dentro de sus requerimientos de estatura…algo que era completamente incongruente…lo bueno del caso es que después de algunos años me aceptaron para trabajar en esa empresa y no solo fui bell boy,,,si no llegue a ser el Gerente Residente..asi que “SORPRESA!!!! ” TU ACTITUD DETERMINA TU ALTITUD”.

Sin embargo,,,cuando evaluamos al personal sean candidatos o ya colaboradores,no tomamos en cuenta las actividades y cargas de trabajo que cada uno de esos elementos tienen o han tenido…y simplemente medimos de acuerdo a parámetros o estadísticas,…pero…..nunca se toma en cuenta de que si bien hay departamentos que reflejan un alto grado de rotación,,también lo es la carga de trabajo y presión desmedida a la que son sometidos a lo largo de esas “ocho horas” de trabajo.

O acaso nos hemos puesto a pensar si no a experimentar, a lo que esta´expuesto un cocinero(a),con ocho horas en la cocina caliente?en base diaria? Durante meses? O años?

O lo que experimenta un mesero,capitán o jefe de restaurante,,en esas ocho horas de trabajo,,poniendo su mejor cara ante los tratos buenos o malos de los clientes,compañeros de trabajo o jefe,,todos los días?? Semanas? Meses? Años?

Hemos pensado,,la presión que experimenta un cocinero cuando tiene minutos para cocinar y presentar un platillo al 100% de perfeccion,..en contenido,colorido y sabor?

Acaso hemos experimentado la presión de una camarista cuando tiene todas sus habitaciones de salida y de entrada el mismo dia?? Y todo eso en tiempos determinados,sin tomar en cuenta el grado de “limpieza” en que dejan una habitación?  

Y asi como estos últimos ejemplos hay muchísimos de donde seleccionar,,en los cuales no queremos darnos cuenta de que las cargas diarias de trabajo y la presión desmedida llevan a la gente a un estado de ansiedad en las que les sera mas fácil,brincar de un empleo a otro,en la idea de encontrar su compañía ideal,aquella en la que puedan coincidir los intereses de ambos lados y le genere la satisfacción a la que tiene derecho y a la vez le ofrezca un futuro mejor para el empleado y su familia.

Y porque no reconocer que igual hay empresas que no cumplen las ofertas de prestaciones o esquemas de comisiones sobre ventas,sobre reducción de costos,sobre incrementos a la utilidad o sencillamente por alcanzar objetivos o metas previamente pactadas, porque al momento de que se logran,no reconocen los compromisos,,y no aceptan acreditar a esos empleados los esfuerzos que hicieron para lograrlos y comienzan a presentar una serie de argumentos para no cumplir con esos “bonos”,”comisiones” o sobresueldos.. 

Y que hacemos? Es mas fácil etiquetar a las personas que reconocer que tenemos un problema real ,que si bien tiene parte de generacional,también lo tiene de falta de reconocimiento a las condiciones de vida y de trabajo,,y desde esa perspectiva no tenemos la inteligencia suficiente para tratar de encontrar el punto medio en que todas estas condiciones se mezclen para lograr el balance perfecto entre el trabajo y la convivencia familiar y asi vivir y producir con mayores satisfacciones.

Pero dentro de todo ese panorama desalentador,,han surgido en las nuevas generaciones las muestras de inconformidad con la vida que tuvieron y que entienden que fue obligada por las circunstancias y se niegan a continuar con un ritmo de vida que a la larga solo nos llevara a una soledad absoluta,..

Por lo mismo,se niegan a continuar trabajando dentro del mismo esquema en el que vivieron sus padres o abuelos,y luchan o se alejan de esas practicas laborales que los condenaban a vivir para trabajar sin tener espacios de diversión o convivencia familiar o simplemente de tener tiempo para ellos., se niegan a seguir con la practica de que su trabajo sea valorado mas por el tiempo de trabajo que por su productividad o aportación a las empresas,o que para ascender dentro de una empresa,tenga que pasar un minimo de 5 años o mas ,porque no aceptan que su esfuerzo sea recompensado en lugar de ser reconocido, o tengan que ajustarse a normas de conducta,de vestimenta o apariencia para ser aceptados dentro de un entorno laboral,que desde su punto de vista,debería de haberse renovado de acuerdo a los tiempos modernos y no seguir con los mismos parámetros de hace ya muchos años,evaluando en base a formatos psicológicos muy antiguos y obsoletos. 

Y claro que también les interesa progresar y estar en una compañía que tenga dinámica de crecimiento,,para aportar sus mejores esfuerzos y experiencias o aquello que aprendieron en las escuelas o universidades .pero no esperar cinco años como minimo para recibir crédito laboral,,porque supuestamente no tienen experiencia,,cuando se supone que aprendieron lo ultimo de administración,operación,comercialización y otros…pero que no los dejamos aplicar por su falta de madurez o “experiencia”,pero también porque entienden que no se van a pasar trabajando hasta los 50 ,60 o 70 años para jubilarse…y perder su vida inmersos en un ritmo que de vida no tiene nada.   

Y abandonan los trabajos porque de igual manera,los tratos de los jefes de cualquier nivel en muchas empresas,sigue siendo igual..y por lo mismo no soportan que las ordenes sean emitidas a base de gritos o insultos o que en lugar de recibir un asesoramiento o capacitación para desempeñar su trabajo,sean etiquetados de mil maneras o amenazados de despido en la primera oportunidad.

O porque igual entienden que la modernidad debe de servir para tener mas tiempo para vivir y no mas vida para trabajar….que la ciencia y la tecnología deben de usarse para mejorar la calidad de vida y que a su vez,nos permita recuperar mas tiempo de valor y disfrutarlo con nuestras familias o amistades cercanas.   

Y …si! De igual forma,,piensan que tal y como hacen las empresas,ellos también tienen el derecho de seleccionar a la empresa y los jefes con quienes van a trabajar,y hacen sus investigaciones de las empresas con quienes se postulan para una posición,,,y gracias al internet,,pueden ver la inestabilidad de las compañias cuando continuamente están solicitando personal para ciertos puestos y claro que pueden investigar cuanto tiempo de permanencia han tenido los gerentes,directores y jefes en esas empresas..y en base a los tiempos de cada posición pueden asumir el clima laboral de la empresa o el tipo de dirección que existe y de ahí..que muchas veces,desistan de su interés en incorporarse a la compañía con la que este postulando.   

Y que hacemos para defender el actual esquema laboral?? Los etiquetamos….y ya no los llamamos flojos,,,ahora nos hemos modernizado y en eso si nos hemos adaptado a la era digital…y las etiquetas han estado cambiando rápidamente,tal y como es la era de los teléfonos celulares o computadoras…y asi de “flojos” pasaron a ser “INESTABLES” luego…”NINIS”,” MILLENNIALS”, Y en Ingles…”JOB HOPPERS”….   

Y ante un panorama que luce confuso,tendríamos que detenernos un poco para meditar en cuales serán nuestros siguientes pasos…:

Seguimos igual? Inmersos en una celeridad en todo,dejamos que nos arrastre la velocidad de la vida diaria,continuamos perdiendo nuestro tiempo en pro de resultados momentáneos pero sin fundamentos que nos permitan recuperar el valor de la vida?? Seguimos viviendo para trabajar?

O´buscamos como recuperar valores reales de vida transformando nuestra forma de trabajar y producir? 

Seguimos metiendo la cabeza bajo tierra como el avestruz para no ver lo que ya tenemos encima? Seguimos tratando de ocultar una verdad tan inmensa como es el crecimiento de la población y el empuje de la nuevas generaciones que ya están exigiendo su lugar en el ámbito laboral o´ cambiamos de inmediato nuestra manera de hacer las cosas?,de producir?,de generar riquezas?,de trabajar?,,y de entrar de una manera mas dinámica a la modernidad tecnologica.

Y en este punto quisiera agregar una reflexión de Alberto Espinola:

Tú tienes tu propia percepción de la realidad y para nada es absoluta, tu verdad es tuya y de nadie más. Tu verdad no es la de todos.

Tu forma de creer y de pensar como son las cosas de la vida, tal vez sean ciertas, pero tal vez, no más que las del que tienes al lado.

Tal vez lo que crees, es sólo eso, algo que crees y no que no tiene porque ser…

No sera tiempo de comenzar a cambiar las leyes laborales?? O mas bien aplicarlas??porque de que existen,existen,,pero en la mayoría de los casos las aplicamos según nuestra propia conveniencia o mas bien,,de acuerdo a como lo hemos estado haciendo siempre…y como dicen…por ahí…LO MAS PELIGROSO ES SEGUIR CON ESA IDEA DEL “SIEMPRE LO HEMOS HECHO ASI”sin aceptar que siempre habrá una manera de hacer las cosas,mucho mejor..

No seria mas inteligente cambiar nuestras estructuras económicas y comenzar a contratar personal por horas en lugar que por días?? No sera mas acertado contratar a personal por proyectos terminados y no por días ¿ no seria mas acertado que la gente trabajara 4 dias a la semana en lugar de los seis? No nos daría eso, mas oportunidades de trabajo a la gente que ya esta exigiendo su participación en el mundo laboral??no hemos pensado que estas practicas también tendrán beneficios económicos y sociales?para toda la población activa o no activa,empresarial o laboral?

Tenemos que darnos cuenta del crecimiento de la población,de que gracias a los avances en la tecnología,la medicina,le genética y otros mas que en este momento estarán en estudio,,,el tiempo de vida de las personas se esta haciendo mas largo y,,todos necesitaremos oportunidades laborales…seamos jóvenes,adultos,mayores o de la tercera o cuarta edad..y tenemos que cambiar ya!! Porque los que ahora somos jóvenes o adultos,en pocos años seremos mayores o ancianos,y entonces que?? Todos pensionados?? Que economía serviría para mantener al grueso de la población?,,ninguna..!!no nos engañemos,estamos pasando a ser una población generalmente de adultos. Y eso al menos en los próximos años,,no lo podremos evitar.. 

Y en esa dinámica,,,no deberíamos ya aprovechar al 100% los beneficios de la tecnología y el internet, y aceptar que la gente pueda trabajar desde su casa? No seria momento de quitarnos esa idea tan arraigada de que la gente forzosamente tiene que asistir a su centro de trabajo para que consideremos que van a producir?

Imaginemos por un momento que ya avanzamos y que en estos tiempos la gente no tiene que acudir a su empresa para trabajar y lo puede hacer desde su casa,,que ya no tenemos esas grandes filas de autos en las autopistas o en las calles de gente en trayecto hacia su compañía,,que los accidentes de autos ya se disminuyeron porque ya no hay carreritas cuando hay retrasos y que la contaminación ambiental se ha disminuido porque ya no se consume tanto combustible por los autos o transportes públicos,que los pagos por servicios se hacen a base de proyectos terminados y que son enviados via internet y a su vez,el dinero se deposita en cuentas bancarias,o que las compras por comestibles y pagos de otros servicios ya se hacen de la misma manera,por internet.. 

Talvez algunos no nos hemos dado cuenta que ahora ya puedes hacer transferencias y pagos por teléfono y mil cosas mas…,…PERO…..SORPRESA..!!! eso y muchas cosas mas,,ya están pasando..

PERO NO TODO ESTA MAL....

Afortunadamente ya hay empresas bajo la dirección futurísta de empresarios,directores de recursos humanos e incluso gobiernos,que han visualizado lo que esta pasando y pasara en el presente y en el futuro cercano y lejano..y ya están aplicando todas esas medidas,diseñando planes de largo plazo para el futuro cercano que integran razas,capacidades o discapacidades,edades,características personales y muchas otras estrategias mas que les estarán proporcionando satisfacciones tanto a la parte empresarial como a la parte laboral y que con seguridad los consolidara en sus mercados de competencia y provocara su crecimiento,certificando ese dicho popular que dice:”RENOVARSE O MORIR” y con esos cambios,regresara la seguridad y la calidad de vida ya evolucionadas en todos los sentidos,,de que lado quiere estar usted??

ARMANDO MARTINEZ/GERENTE HOTELES&CASINOS

CANCUN,MEXICO