FUNCIONAN LAS REDES SOCIALES?

Hablo con mucha gente que me dice “pero eso de las redes sociales….. para qué sirve? Cuando les hablo de “marca personal”, “estrategia”, estratificación de mercados… etc. Siempre me dicen que “les hablo en chino”.

Después de las elecciones, ha quedado patente una cosa, y no tiene nada que ver con política, sino que los que mejor han hecho uso de las redes son los que mayor crecimiento en votos han tenido.

Con presupuestos muy bajos en comparación con los grandes partidos, sin una gran presencia en las calles, con imagen a la “antigua usanza” de cartelería, pancartas, etc. tanto Ciudadanos como Podemos han hecho gala del gran manejo que tienen de las redes sociales y han sido capaces de llegar a más “público objetivo” que las grandes campañas de publicidad y promoción del resto de partidos.

Los mensajes que han lanzado nos podrán gustar más o menos, pero lo que sí está claro es la gran difusión que han tenido.

Y como han hecho esto?

1.- Fundamentalmente con una estrategia inicial. Creando unos “grupos de voluntarios” que son los que, con una dedicación de un par de horas al día, van lanzando los distintos mensajes generalistas de cada partido. Con una red de estos grupos que, dependiendo de su ubicación geográfica, adaptan mensajes y lenguaje. Lanzando mensajes sobre los distintos líderes de tal manera que sus líderes a pesar de no tener una excesiva actividad en dichas redes, parece lo contrario porque su nombre está constantemente en muchas publicaciones y en distintas redes.

2.- Adaptando el mensaje. Con la agilidad que proporciona el medio digital, se puede adaptar el mensaje a las diferentes situaciones y hacer llegar nuevos mensajes en tiempo record. Como muestra, la reacción de Ciudadanos cuando el Partido Popular les llamó “naranjitos”. Rápidamente se empezaron a publicar instantáneas del líder de Ciudadanos con la “mascota” del mundial del 82 el famoso “naranjito”, haciendo del posible insulto recibido una publicidad aún mayor del partido y de su líder Albert Rivera.

Con esta adaptación del mensaje se genera una corriente dialéctica en las redes donde parece y se da la sensación de que se está contestando a los ciudadanos, donde se hacen ataques y se contestan los ataques recibidos de otros contrincantes políticos…. Se lanzan “dardos” para posibles pactos o rupturas definitivas de diálogo.

3.- Fomentando la participación ciudadana. Aún está por ver hasta qué punto, luego esa participación ciudadana se tendrá en cuenta, pero si ha sido elevada la participación en comentarios y publicaciones tanto de apoyo como de detracción en los distintos canales abiertos por estas dos formaciones políticas en las redes. Eso ha generado un sentimiento en el ciudadano de “puedo manifestar mis sentimientos y mi opiniones, alguien me escucha” y el ser humano tiene esa necesidad de ser escuchado, se sentir que forma parte de un “todo” y que participa en los cambios de su entorno. Ahora estas formaciones políticas tienen el reto de hacer lo que los ciudadanos les han pedido… ya lo veremos si son fieles a esos principios o no y por supuesto tienen el reto de seguir escuchando a los ciudadanos.

Con estos tres simples pasos, han conseguido que su mensaje haya llegado a muchos ciudadanos y que hayan irrumpido en el marco político de una manera vertiginosa. Cierto es que los grandes partidos se lo han puesto fácil, sin entrar en debates políticos, simplemente porque su actividad digital ha sido casi inexistente. Tendrán que cambiar si quieren mejorar resultados en futuras elecciones.

Ahora pensemos que pueden hacer por nosotros, que no somos políticos, sino que simplemente queremos crecer profesionalmente….

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Gabriel Asensi. Con más de 20 años de experiencia en el mercado de Gran Consumo y especialista en Marketing y Ventas, cambió su forma de ver el mercado y el mundo cuando fue instruido por Jorge Zuazola en el uso y manejo de LinkedIn y diversas herramientas digitales para generar su propia marca y estrategia personal digital. Coautor de diversos libros de liderazgo, miembro de Spanish Leadership, fundador de Madrid Business Leadership.

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