Genera más ventas online, te enseñamos cómo
La pandemia ha transformado la forma en que compramos, de hecho, un reciente estudio revela que el 38% de la población siguió comprando online después de este evento, cambio que ofrece nuevas oportunidades para que las empresas lleguen a un consumidor más digital.
La Escuela Superior de Comercio y Distribución (Escodi), realizó un estudio en el que destaca que, más de un tercio de la población ha encontrado en las compras online una forma cómoda y segura de adquirir productos y servicios. Lo que demuestra que este canal seguirá siendo clave durante los próximos años.
Para esto debes fortalecer tu presencia digital, mejorando tanto tu tienda online como tus campañas de marketing e invertir en tecnología de atención al cliente como la implementación de los chatbots, SMS para la comunicación directa y la segmentación de tus campañas para maximizar el impacto en tu audiencia online.