Una Política de Gestión de Incidentes debe incluir escenarios comunes de actuación para agilizar la respuesta ante incidentes de seguridad. Estos escenarios abarcan phishing, malware, ransomware, vulnerabilidades en dispositivos expuestos a Internet y toma de control de cuentas de correo electrónico. En cada escenario se deben establecer procedimientos específicos para proteger, detectar y responder rápidamente a las amenazas, asegurando una intervención eficiente y minimizando el impacto en la organización.
La capacitación continua, el uso de herramientas avanzadas y la implementación de prácticas de seguridad robustas son componentes clave para mantener la resiliencia frente a incidentes.
- Protección: Capacitación en concienciación sobre seguridad para reconocer correos electrónicos de phishing. Implementación de DKIM, SPF y DMARC para autenticar correos electrónicos y prevenir fraudes. Uso de sandboxing para analizar correos antes de que lleguen a la bandeja de entrada. Autenticación multifactor (MFA) para asegurar que un atacante no pueda acceder a cuentas sin autorización.
- Detección: Vigilancia de correos electrónicos inesperados, especialmente con enlaces o archivos adjuntos. Detección de correos que provocan reacciones emocionales fuertes.
- Respuesta: Cuarentena del correo malicioso y revisión por un administrador. Añadir reglas de inteligencia de amenazas al sistema SIEM. Monitoreo de indicadores de compromiso.
- Protección: Lista blanca de aplicaciones para permitir solo la instalación de software aprobado. Protección de endpoints mediante tecnología EDR con capacidades de detección de nueva generación. Uso de MFA para proteger cuentas.
- Detección: Monitoreo de síntomas como lentitud del equipo, pantallas azules (BSOD), falta de espacio de almacenamiento y ventanas emergentes inusuales. Utilización de MDR y XDR para la detección y respuesta.
- Respuesta: Uso de indicadores clave de riesgo (KRI) para establecer límites de "normalidad". Contención y erradicación del malware sin apagar el dispositivo comprometido.
- Protección: Protección de endpoints mediante tecnología EDR, aplicación de MFA, precaución con correos electrónicos sospechosos y gestión adecuada de cuentas de servicio y Active Directory. Implementación de copias de seguridad a nivel de datos y reducción de la superficie de ataque mediante la desinstalación de aplicaciones innecesarias.
- Detección: Identificación de ventanas emergentes inusuales y archivos cifrados. Análisis de registros de firewall y monitoreo de indicadores clave de riesgo.
- Respuesta: Detección temprana de intrusiones en la red. Monitoreo vigilante de indicadores de compromiso y contención prioritaria. Uso de Servicios MDR para respuestas rápidas y efectivas.
4-Vulnerabilidades en Dispositivos Expuestos a Internet
- Protección: Uso de soluciones EDR avanzadas y listas blancas para scripts web. Implementación de DMZ, Burp Suite para escaneos de sitios web y bloqueo geográfico para países no relacionados con el negocio.
- Detección: Auditorías regulares y pruebas de penetración en servidores web y firewalls. Utilización de WAF para monitorear y bloquear tráfico HTTP malicioso. Uso de Servicios MDR.
- Respuesta: Desconexión y erradicación de dispositivos comprometidos para evitar movimientos laterales en la red.
5-Toma de Control de Cuentas de Correo Electrónico Empresarial
- Protección: Implementación de MFA y restricciones de acceso al correo externo basadas en geolocalización.
- Detección: Analítica de comportamiento de usuarios (UEBA), monitoreo de inicios de sesión inusuales y cambios anormales en el perfil de usuarios.
- Respuesta: Contención de la cuenta comprometida, cambio de contraseñas y bloqueo de accesos no autorizados. Evaluación de la información comprometida y posible reporte de brechas de datos.
El servicio de Incident Response de Forensic & Security, con su equipo experto en DFIR (Digital Forensics and Incident Response), puede ayudarte a gestionar un incidente de seguridad mediante la identificación rápida de amenazas, la contención y erradicación del ataque, y la recuperación segura de sistemas. Su experiencia y herramientas avanzadas garantizan una respuesta eficiente y efectiva, minimizando el impacto y fortaleciendo la seguridad futura.
