GESTIONANDO EL DESEMPEÑO
La gestión del desempeño supone el análisis de las personas dentro del marco de desempeño de un proceso determinado, lo cual implica una ejecución para el logro de un fin específico enmarcado, en este caso dentro de un área organización, así como identificar sus causas, consecuencias y vías de acción para asegurar el mismo.
Para gestionar y mejorar el rendimiento de los empleados, el gerente debe analizar las causas de los problemas relativos al rendimiento, dirigir la atención del empleado y del gerente a esas causas, desarrollar planes de acción y facilitar el que los empleados encuentren soluciones, así como utilizar una comunicación centrada en el rendimiento.
La gestión eficaz del desempeño de los recursos humanos en las organizaciones exige algo más que unos informes formales y calificaciones anuales. El proceso de valoración completo incluye relaciones cotidianas informales entre los gerentes y los trabajadores, así como entrevistas formales cara a cara.
PERO GESTIONAR EL DESEMPEÑO REQUIERE…
INVESTIGAR, INTERCAMBIAR, CONCENTRAR, EN BUSCA DE LOGROS CONJUNTOS