Ghosting en el reclutamiento y selección: Estrategias clave para evitar la desaparición de candidatos

El ghosting en el proceso de reclutamiento y selección es un desafío crítico para las empresas. Este fenómeno se presenta cuando un postulante desaparece inesperadamente, sin responder llamadas, correos electrónicos o mensajes.

¿Cómo Impacta el GHOSTING en las empresas?

Considero importante destacar que esta práctica, que afecta tanto la  optimización como la rentabilidad empresarial, puede manifestarse en diferentes etapas del proceso de selección y contratación:

1️⃣ Durante el proceso de selección:  El postulante no asiste a entrevistas programadas o deja de responder, incluso en fases avanzadas.

2️⃣ En el momento de incorporación: Aunque se haya acordado una fecha de inicio, el candidato no se presenta el primer día de trabajo.

3️⃣ A los pocos días de su incorporación: El nuevo talento abandona su puesto sin previo aviso, tras darse cuenta de que el trabajo no cumple con sus expectativas.

El impacto de estas situaciones es significativo, afectando la cultura organizacional, la productividad y generando altos costos.

Consecuencias negativas: 

❌ Pérdida de Tiempo y Recursos: El esfuerzo invertido en atraer y evaluar perfiles se desperdicia, afectando la eficiencia del equipo de reclutamiento.

❌ Daño a la Reputación:  La relación entre headhunters y empresas puede deteriorarse si el ghosting ocurre en etapas críticas.

❌ Disrupción en el Equipo: La ausencia de un perfil clave puede interrumpir la planificación de proyectos y la asignación de responsabilidades.

7 Estrategias para prevenir el Ghosting de candidatos y mantener su compromiso:

↳ Analizar tus Procesos de Atracción y Selección:

Identificá en qué etapas ocurre el ghosting y ajustá el proceso. Por ejemplo, si la tercera entrevista provoca abandonos, considerá reemplazarla por una evaluación de habilidades o gamificación.

↳ Crear Ofertas de Trabajo Claras:

Asegurate de que las descripciones de trabajo sean claras y detalladas. Esto ayudará a los postulantes a tomar decisiones informadas y reducir la tasa de abandono.

↳ Mantener al Candidato Informado: 

Durante el proceso de selección, ofrecé actualizaciones regulares y respondé a las preguntas de los candidatos. La transparencia y el feedback continuo ayudan a mantener su compromiso y reduce la probabilidad de que se desconecten.

↳  Mejorar la experiencia del nuevo empleado: 

Un proceso de incorporación bien estructurado garantiza que los nuevos empleados se sientan valorados desde el primer día.

↳  Utilizar Tecnología para Optimizar el Proceso: 

Utilizar herramientas de gestión de reclutamiento puede mejorar la eficiencia y proporcionar una experiencia más fluida para quienes se postulan.

↳   Ofrecer Flexibilidad:

 Si un perfil cualificado encuentra una oferta más adecuada, es crucial mostrar disposición para negociar términos como la fecha de inicio o el paquete de compensación.

↳ Analizar, medir y revisar los casos de ghosting:

 Identificá patrones comunes y ajustá tus estrategias. Comprender si el ghosting ocurre más en ciertos roles o sectores puede ayudarte a reducir la incidencia en el futuro.

En resumen, es esencial abordar el ghosting en el proceso de reclutamiento y selección de manera empática y estratégica para mitigar su impacto. 

Contar con un experto en procesos de selección puede reducir significativamente el riesgo de ghosting.

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