Idonia, Impacto en el Paciente

Introducción

En el poco tiempo de funcionamiento, Idonia ha conseguido varios hitos, clientes, referencias, reconocimientos, premios, así como crecimiento económico y expansión internacional. Pero lo que de verdad nos hace felices y nos motiva en nuestro día a día es ver el impacto que Idonia está teniendo en los pacientes que lo utilizan de forma directa o indirecta.

Nuestra vocación y real motivación para la creación de Idonia es que creemos que el paciente debe tener mayor control sobre sus documentos e imágenes médicas. Y con ese objetivo hemos ido creciendo estos últimos meses.

El Problema

La consultora IDC estima que para 2023, el 65% de los pacientes usarán “Digital Front Doors” para acceder a sus datos de Salud. Pero mientras tanto, la información médica está fragmentada y es difícil acceder a ella.

Por otro lado, el sistema mayoritario de entrega de pruebas de imagen médica a pacientes sigue siendo el CD/DVD. Cuando solicitamos una copia de nuestra prueba de imagen (TAC, Resonancia, Ecografía) nos entregan un CD con la información. El CD es una tecnología obsoleta. El 80% de los CDs que se realizan no llegan a verse nunca. En Estados Unidos, solamente el 12% de los centros médicos proveen acceso a las imágenes de forma online. El 85% de los pacientes desea ver sus imágenes online.

Por último, en las derivaciones de pacientes entre centros públicos / privados y/o servicios de salud, a menudo la información médica no acompaña debidamente al paciente por problemas en la entrega e intercambio.

La falta de accesibilidad a las pruebas por parte de pacientes y médicos generan retrasos en la atención médica, duplicidad de pruebas, radiación innecesaria y coste al sistema. En USA, el gasto innecesario en exámenes radiológicos duplicados suponen 10 billones de dólares anuales.

Idonia como solución

Siguiendo nuestro objetivo y misión con el que fundamos Idonia, creamos una plataforma para facilitar el intercambio entre centros, profesionales y pacientes simplificando el acceso a documentos e imágenes médicas.

Idonia facilita la accesibilidad a la imagen médica donde se genera (PACS / modalidad médica TAC, RMN) y donde se visualizan, de forma que el paciente o su médico pueda visualizar su prueba de imagen sin necesidad de un CD o DVD. Queremos simplificar la accesibilidad a las pruebas médicas por parte de pacientes y de médicos.

Idonia permite la entrega de pruebas directamente a los pacientes o profesionales, así como la integración en un portal del paciente o HIS o CRM externo (por ejemplo, el visor de imagen médica).

Por último, Idonia permite oportunidades de futuro (Moonshot) en el campo de la inteligencia artificial, medicina de precisión y análisis de datos.

La plataforma es user friendly para los pacientes con UX/UI optimizado y consiguiendo un 93% de aceptación. Idonia dispone de un visor de imagen médica simple pero potente que funciona en móviles y tablets además de web. Es un servicio seguro y certificado cumpliendo los requisitos de la LOPDD y RGPD, con el Esquema Nacional de Seguridad Nivel Alto.

Una de las funcionalidades destacadas de Idonia consiste en el Magic Link que permite entregar las pruebas a los pacientes mediante una tarjeta (preimpresa) con un acceso (URL+PIN) que sustituye al CD. Gracias a Magic Link, el paciente se lleva la información de acceso a la prueba de imagen y la puede compartir con su médico de referencia.

Cabe destacar que Idonia Magic Link permite la entrega incluso a paciente NO DIGITAL, los cuales pueden entregar la tarjeta al médico, igual que hacen con el CD, sin necesidad de conectarse a internet ni realizar ninguna acción.

El proceso de entrega y acceso a la información mediante Magic Link es el siguiente:

Y se puede acceder y consultar desde cualquier dispositivo:

Características de Idonia

Características principales:

• Conexión directa con PACS o modalidades médicas. Optimiza el envío, intercambio, almacenamiento y revisión de imágenes médicas o documentos a través de la nube.
• Acceso desde web, tablet o móvil.
• Visor de imagen HTML5 ligero.
• Reemplaza tecnología obsoleta de estampación de CD / DVD y simplifica el proceso de entrega de tests de imágenes a pacientes a través de internet.
• Los documentos e imágenes están online y disponibles.
• Plataforma que complementa tu estrategia de portal del paciente.
• Amigable y fácil de utilizar.
• Seguridad y privacidad según la normativa de protección de datos.
• Paciente tiene control total sobre su información.

Por lo que respecta a la seguridad:

• Idonia es un servicio seguro en la nube.
• Compartir archivos en la nube es legal y cumple la RGPD y LOPDD siempre que se cumplan los requisitos legales.
• Los datos se encuentran en un CPD dentro de la Unión Europea.
• EL usuario tiene control absoluto sobre su información.
• El servicio en la nube de Idonia utiliza una infraestructura de un proveedor global que garantiza: disponibilidad, integridad y resistencia, recuperación de fallos, encriptado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso y doble mecanismo de validación, administración de las vulnerabilidades, herramientas de protección especial de la información confidencial y prevención de pérdida de datos, devolución y eliminación de datos si el usuario lo requiere.

Impacto

Hemos observado que el uso de Idonia tiene un impacto positivo en el paciente de forma directa:

• Incrementa satisfacción, evitándole ir varias veces al centro
• Permite disponer de la prueba en formato digital y en un lugar identificado
• Asegura la portabilidad y retransmisión (requerimiento de la GDPR, art. 20)

 De forma indirecta, el uso de Idonia ha servicio en diferentes procesos y circuitos. A destacar:

• Procesos de derivaciones entre hospitales públicos y privados, sobre todo, durante la pandemia donde el sector público se ha visto desbordado por pacientes COVID y ha derivado pacientes a centros privados.
• Procesos oncológicos: pacientes que han tenido que visitar diferentes centros o que han sido evaluados para tratamientos específicos (protonterapia). Idonia ha ayudado a organizar e intercambiar los expedientes médicos con pruebas médicas asociadas (TAC, RMN, etc) haciéndolas accesibles a los profesionales adecuados que recogían al paciente en cada momento del proceso.
• Visor de imagen médica integrado en portal del paciente desarrollado por varios centros hospitalarios.
• Proceso de recogida de pruebas de imagen en centros radiológicas y visualización en el portal de la aseguradora, previo consentimiento del paciente. En este proceso, Idonia actúa de middleware haciendo el “trabajo sucio” de recogida de pruebas y evitando repeticiones innecesarias.
• Portabilidad de datos: servicio de entrega de historia clínica a través de Idonia garantizando el derecho de portabilidad del paciente.
• Segunda Opinión médica: pacientes que han solicitado segundas opiniones en centros privados punteros. De forma integrada en el portal del paciente de varios centros, Idonia permite que el paciente pueda incorporar información e imágenes en un proceso de segunda opinión o previo a una cita. Los documentos e imágenes se organizan en Idonia de forma transparente al paciente de forma que el equipo médico tenga acceso cuando lo necesitan.
• Servicio de Teleictus que permite que desde zonas rurales se pueda enviar el TAC de urgencia al especialista con capacidad de comunicación integrada, agilizando el proceso de diagnóstico.
• Impacto social: Intercambio expediente médico en enfermedades raras entre profesionales a nivel mundial, Telemedicina y colaboración médica desde zonas desfavorecidas, colaboración multicéntrica para Esclerosis Múltiple.
• Conexión con diversos algoritmos de Inteligencia Artificial (Dental, Ictus, Retinopatía Diabética, Cardiología) los cuales pueden complementar el diagnóstico médico. Idonia facilita y automatiza el proceso.

Actualmente, Idonia dispone de más de 150 hospitales con clientes de referencia muy relevantes, entre los que destacan:

• 3 de las 4 organizaciones con mejor reputación en Salud según el informa MERCO.
• 2 de los mejores hospitales oncológicos, Top 50 en los Best Oncology Hospitals a nivel mundial.
• El primer hospital HIMSS Stage 7 en España y segundo en Europa.
• 5 servicios de salud en España.
• Expansión internacional en Andorra, Reino Unido, Italia, Chile y Colombia.

Actualmente, ya son más de 300.000 pacientes que acceden a su información médica gracias a Idonia, con un total de 60 millones de imágenes procesadas.

KPIs

Algunos indicadores interesantes:

Además, estimamos que la no impresión de CDs/DVD gracias a Idonia ha supuesto en el último año un ahorro de 90 toneladas de CO2, lo que simboliza 300 árboles.

Además, la actividad en Idonia ha crecido mucho en los últimos meses. La crisis del COVID supuso un impulso al uso de plataformas digitales en Salud. Sirva la siguiente gráfica como ejemplo del impacto sobre Idonia durante esos meses críticos:

Reconocimientos y premios

Premios más relevantes:

Además, hemos obtenido una ayuda CDTI como apoyo a nuestra labor, que nos permite impulsar y acelerar el desarrollo de Idonia.

Idonia en Videos

Os dejamos algunos videos interesantes:

• Descubre Idonia
• Impacto Social
• Potencialidad de Crecimiento
• “Oye Siri, Certificado COVID”
• Sencillo para el paciente