Implementemos Mentoring

Un buen proceso o metodología que empezamos a implementar hace un par de meses en el área de TI es el "Mentoring para los recién llegados", por lo cual me gustaría mostrarle un poco de cómo lo llevamos y para qué nos sirve.

¿Que es el mentoring?

Es una especie de relación de ayuda que se presenta entre un mentor, el cual gracias a la experiencia que ha acumulado con el paso de los años en la compañía puede enriquecer al recién llegado, utilizando sus consejos y orientaciones prácticas. Este proceso se basa en un periodo de tiempo en el que el mentor dedica parte de su tiempo a potenciar el crecimiento profesional de la otra persona a través de su orientación. Este maestro por así decirlo es un modelo a seguir por el discípulo, alguien a hacia quien el alumno siente un profundo respeto y admiración.

“Mentoring es sobre qué soluciones harías tú, coaching es sobre ayudar a alguien a que encuentre sus propias soluciones“

Conceptos y beneficios MENTORING!

• Enfocado a los nuevos llegados para apoyar en el desarrollo de sus talentos
• Busca potenciar las personas, basada en la transferencia de conocimientos y en el aprendizaje a través de la experiencia.
• Fomenta la cultura de la cooperación y colaboración.
• Busca el desarrollo de líderes para el futuro
• Lograr una memoria de la organización, ya que la cultura organizacional no está en los libros sino en las experiencias que transmiten las generaciones anteriores a los nuevos llegados.

Ganancias con el mentoring

Organizacional:

• Disminuir la curva de aprendizaje del recién llegado
• Motivación al equipo y recién llegado
• Traspaso de conocimiento y experiencias de la organización
• Evaluación para los 3 meses de continuidad

Individuos:

• Compartir experiencias recíprocamente mentor-aprendiz
• Potenciar profesionalmente al mentor-aprendiz
• Motivación
• Trabajo en equipo, mejora en la comunicación y escucha activa

¿Quieres saber la diferencia entre un maestro y un aprendiz? El maestro ha fallado más veces de las que el principiante lo ha intentado

El mentor

El mentor ejerce el difícil, pero a la vez motivador, papel de transmitir su experiencia y hacer crecer profesionalmente y personalmente a su “mentee” o aprendiz, a través de metas y acciones para lograr estas.

“Solo un Caballero Jedi completamente entrenado, con la Fuerza como su aliada, conquistará…”

La labor del mentor es crear consciencia sobre ese potencial (LOCALIZAR), movilizarlo a través de la acción (ACTIVAR), y desarrollarlo a través de la puesta en práctica de distintas competencias generando un ciclo continuo de acción-reflexión-aprendizaje-mejora (FACILITAR).

Etapas del mentoring

Pre-requisito de los mentores es tener experiencia técnica y habilidades blandas demostrables, estos serán elegidos por un comité conformado por: Delivery Manager, líderes técnicos y otros.

En la selección de mentor/aprendiz

1. Presentación y preguntas: Tanto mentores como el aprendiz se presentarán. (nombre, rol o cargo, expectativas laborales, conocimientos técnicos, etc)
2. Match: Se separan los mentores del aprendiz. Mentores dirán si quieren adoptar al aprendiz entrevistado. Y por otra parte el aprendiz rankea a los mentores.
3. Selección: Se formaliza la relación mentor-aprendiz con el match mayor.

Construcción de una relación

En esta segunda etapa, las dos partes se conocen y afianzan la confianza.

En esta reunión, mentor y aprendiz, hablan sobre ellos, sus experiencias, antecedentes, intereses y metas. Además se aprovecha para fijar las condiciones, confidencialidad y agenda entre otros.

Se fijará la frecuencia de contactos y el medio (reunión personal, videoconferencias, telefóno, email… )

Fijación de metas y acciones

En esta etapa participa el mentor, aprendiz y como oyentes o coach el Delivery Manager con un Líder Técnico.

Se definen metas para poder potenciar las habilidades y talentos del aprendiz.

Fin de la relación mentor y el aprendiz

El mentor realizará una evaluación de su aprendiz contestando un cuestionario.Donde también detalla que metas se lograron cumplir.

El aprendiz realizará una evaluación de su mentor. Como También se le entregara un plan de carrera para que pueda continuar profesionalmente.