Importante operador logístico busca Gerente de Servicio a Clientes B2B
Será responsable de brindar un servicio de excelencia asegurando la satisfacción de los Clientes. Reportará al Gerente General. Deberá desarrollar un programa de fidelización de clientes, una metodología de manejo de reclamos y un sistema de evaluación de satisfacción de servicio. Asimismo, deberá optimizar los procesos existentes en servicios comerciales junto con potenciar el equipo de Ejecutivos de Cuentas.
Ingeniero Comercial o Industrial, con postgrado en negocios o servicios, diez años de experiencia en Áreas Comerciales, Servicio Cliente y/o Operaciones, que impliquen el manejo de la relación con clientes. Se solicita cinco años de experiencia en cargos Gerenciales, manejo de equipos, experiencia comprobable en Servicio a Clientes B2B y manejo avanzado de MS-Office. Es deseable dominio avanzado de inglés oral y escrito.
Los interesados deben enviar su CV indicando pretensiones de renta a mzepeda@ebroconsultores.cl
Supply Chain Professional
5 añosFabián Andrés Pacheco Isla excelente profesional. Recomendado por su capacidad de abordar procesos y manejo de equipos.
Heriberto Zurita
MBA/Ingeniero Civil Industrial/Logística, Operaciones & Distribución, Abastecimiento, Producción, Adm. Contratos, Procesos.
5 añosHola Mónica, antecedentes enviados..