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Edición miércoles 14 de agosto de 2024

🌍 Noticias Globales

  1. Conflicto en Ucrania: Las fuerzas ucranianas han asegurado el control sobre 74 asentamientos rusos en la región de Kursk, mientras que Rusia ha lanzado una contraofensiva para retomar el territorio. La situación sigue siendo extremadamente volátil, con ambos lados reportando avances y reveses significativo.
  2. Crisis humanitaria en Sudán del Sur: Trece años después de su independencia, Sudán del Sur enfrenta desafíos humanitarios profundos. El país está en una encrucijada, lidiando con conflictos internos y una crisis económica que ha dejado a millones en necesidad urgente de ayuda.

🌎 Noticias Latam

  1. Innovación en América Latina: Se espera que la innovación climática genere un impacto económico significativo en la región, con startups en energía renovable y tecnología avanzada liderando el camino. Además, las empresas tecnológicas latinoamericanas están comenzando a expandirse globalmente, con ejemplos recientes como la adquisición de la unicornio brasileña Pismo por parte de Visa.
  2. Fraude en el sector salud en Brasil: La inteligencia artificial está emergiendo como una herramienta clave para reducir el fraude en el sector salud de Brasil, donde los costos han aumentado un 20% interanual. Esta tendencia podría transformar el sector al penalizar prácticas fraudulentas y optimizar la eficiencia.

🤖 Inteligencia Artificial

  1. Expansión de la infraestructura de IA: Lumen Technologies ha anunciado una expansión masiva de su red, impulsada por la creciente demanda de conectividad para soportar cargas de trabajo intensivas en IA. La empresa ha asegurado $5 mil millones en nuevos negocios para desarrollar soluciones personalizadas de red que conecten centros de datos de manera segura.

📞 Servicio al Cliente

  1. Tendencias en la atención al cliente: El uso de inteligencia artificial en la atención al cliente sigue creciendo, con un enfoque en mejorar la eficiencia y la personalización. La adopción de AI no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también optimiza los procesos internos para reducir costos y aumentar la satisfacción.

🔗 Generación de Leads

  1. Innovación en generación de leads: La adopción de herramientas basadas en inteligencia artificial está revolucionando la generación de leads en 2024. Estas tecnologías están mejorando la segmentación, personalización y scoring de leads, lo que permite una gestión más eficiente y un mejor retorno de inversión en marketing.

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