Internet como un derecho universal y fundamental del ser humano

Rosita Bonita, es una mujer de aproximadamente 35 años, ella gana el salario mínimo trabajando en una empresa, su sueldo lo divide en gastos que tiene que hacer, como el transporte cuando tiene que ir a su lugar de origen, al cual viaja una vez al mes, debe pagar alimentos para su familia en el interior ya que tiene una hija pequeña que necesita mantener. Ayuda a sus padres que cuidan a su hija, así como también tiene que hacer gastos diarios de comida para los tres tiempos, uso de celular con un plan tarjetero (ya que no puede costear una línea fija) que de por si le tendría más beneficios, sin embargo, el gasto es mensual y con un contrato que de no pagarlo incurriría en procesos extras, los cuales quiere evitar, únicamente gastando pequeñas cantidades cuando lo necesite.

Un día Rosita decide invitar a sus padres y a su hija por ser su cumpleaños a un establecimiento en donde una vez a ella la invitaron y pudo utilizar libremente la conexión a internet. Ella pensó que sería bonito poder compartir la comida y la alegría de la compañía con su familia, ella quiso utilizar el internet y la respuesta de la empresa fue que ellos ya no ofrecían ese servicio porque lo vieron innecesario, además de que muchos se aprovechaban del mismo utilizándolo para hacer trabajos, ver correos, ver videos y que por eso ya no lo hacían. Ella solo quería compartir un momento familiar de una foto o un plato de comida que dentro de su presupuesto podía pagar.

Al cuestionarnos sobre el Customer Journey (Viaje del cliente) podemos definir una cosa muy puntual, Rosita no puede darse el lujo de pagar un servicio de datos en su celular, comprar una tarjeta para utilizar internet (ya que aparte le cuesta mucho entenderlo) gastaría esa parte de su presupuesto para otras necesidades.

Quién pierde en estas situaciones, la empresa de comida a la cual le van hacer propaganda gratuita (de boca en boca) diciendo que estoy en un lugar riquísimo y que acá vengo a celebrar una fecha importante. El punto no es que se vaya a celebrar, ya todos sabemos que la empresa es de calidad, su servicio es excelente y que la comida es deliciosa... pero qué pasa con esta persona que sabía que tenían un servicio de internet y que ahora ya no lo ofrecen. Nos pondremos en las situaciones de otros, veremos que el status ya no pasa solo en ir a comer una comida casera que cuesta hasta cuatro veces su valor por celebrar en un comercio.

No estamos hablando si todo lo queremos regalado, el intercambio de datos y análisis de lo que consumo debería de ser un sistema de trueque para obtener yo un beneficio a cambio de lo que yo estoy dando.

¿Imaginemos que todos los comercios deciden quitar un servicio porque no es su obligación hacerlo, que tendríamos que hacer nosotros? por mi parte yo compraría un plan de más datos al ver esta situación y que los que no puedan pagar ese servicio no es mi culpa, soy comerciante y gano lo suficiente para no depender de los servicios de wifi que ofrecen los establecimientos, es más que quiten el internet de todos lados ya que lo único que hacen es consumir tiempo de espacio.

Internet como un derecho universal y fundamental del ser humano

Tim Berners-Lee

NO se imaginan la discriminación que esto podría crear, el PADRE DE LA INTERNET Tim Berners-Lee, ojo que es uno de los creadores, señala que el acceso a la Red es un derecho fundamental del ser humano. No lo está diciendo Rolando Barahona, un simple profesor de universidades. y si no me creen que tal la iniciativa del país de Canadá que contempla que el 90% del país tenga conexiones de por lo menos 50 MBps para el 2021... CINCUENTA MEGAS por segundo, el proveedor de mi servicio para mi casa me cobra un adicional para llegar a 10MBps. ¡Ah! pero esto no se hace solo de hacer iniciativas, el gobierno como tal está destinando 750 millones de dólares para poder tener conectados a los usuarios.

En países de Asia hay internet público en todas las estaciones de metro, así como existen conexiones en tiendas de conveniencia las cuales están en muchos lugares, como en la mayoría de países también hay restaurantes que ofrecen el servicio gratuito sin necesidad de contraseña y otros restaurantes tienen su red protegida y dan la clave solo a usuarios que consumen los productos del restaurante. Incluso en las estaciones del metro el wifi gratis es un servicio tan básico como los baños y las bancas para sentarse, existen lugares y rótulos que indican en donde es más fuerte la señal por los andenes subterráneos que existen, también hay lugares especiales con mesas para que las personas puedan cargar sus celulares con enchufes y USB.

Ojo que acá va la visión de todo esto, y que nosotros no comprendemos al no querer que otros tengan la ACCESIBILIDAD y entonces caemos en la exclusión y no en la INCLUSIÓN de personas, discapacidad no significa que careces de un miembro superior o inferior, significa que puedes ser de aprendizaje lento, o una movilidad en tu mano, o discapacidad de poner ganar lo suficiente para comprar unos datos de internet, y no olvidemos la discapacidad de pensamiento al pensar que somos mejores que otros.

Grandes firmas como GOOGLE ofrecen internet gratuito a regiones en donde las telefonías no han podido, ni querido colocar antenas, hay proyectos en países desarrollados para que se implemente el internet como un servicio básico y fundamental para el ser humano, como lo son los bosques, espacios abiertos, incluso el aire que respiramos, estamos hablando del DERECHO UNIVERSAL FUNDAMENTAL DEL SER HUMANO, un derecho consuetudinario que ayudaría a la humanidad a poder aprovechar el internet y educarse, a saber más de nosotros mismos, el poder compartir y que no solo unos cuantos tengan el derecho de compartir fotos o vídeos. Quienes ganarían. TODOS, quienes perderían, las famosas y grandes empresas que cobran una cantidad de megas por utilizar un servicio que en su mayoría es deficiente y que es cobrado a raíz de acuerdos entre personas que no quieren el desarrollo de todo el mundo sino para un grupo en específico.

Es compleja la situación... definitivamente, piensen ustedes en la radio F.M. yo enciendo mi aparato receptor y la escucho porque viaja a través de la Frecuencia Modulada, y que tal si yo cobrara por que pasara por mi casa esa frecuencia, o cobrará por los efectos que me pueden causar esas ondas atravesando mi cuerpo. LO MISMO pasa con el internet el BIG DATA de internet tiene mis datos, sabe que me gusta comer, que me gusta ver, que me gusta compartir, ¿cuáles son mis hábitos y costumbres... yo se lo estoy dando gratuitamente al acceder a un internet que yo pago, quiere decir que encima de que pago, estoy regalando mis datos para que ellos los utilicen y dispongan de ellos... ENTONCES ¿POR QUE EL INTERNET NO PUEDE SER GRATUITO? ¿Acaso no es suficiente el manejo de datos para las compañías? ¿por qué retroceder en un servicio que nos hace mejor a todos como personas y como humanidad? ¿Acaso no podemos incluir a Rosita Bonita dentro de este universo de posibilidades?