La Burocracia: un enemigo silencioso de las empresas

Hola a toda la red, hoy decidí escribir sobre este concepto que siempre sucede ser un obstáculo u inconveniente para una empresa. En primer lugar, nos preguntamos que es la burocracia? Técnicamente la burocracia es un método de organización mediante procedimientos o procesos administrativos. Se caracteriza por una distribución racional y formal de las responsabilidades y del trabajo, así como por un control jerárquico de las relaciones administrativas.

Me preguntan a mi cuál es mi propio concepto? Para mi es el proceso que regula el proceso!

Ahora bien, dicho de otro modo, la burocracia es una forma de organizar una actividad cualquiera, mediante el control y la distribución formal de los procedimientos que ella implica. Se trata de un término muy empleado en la sociología, formado por la voz francesa bureau (“escritorio”) y la palabra griega kratos (“gobierno” o “poder”).

Consideremos que:

• La burocracia es un método organizativo profesional basado en una división formal de las tareas, y un control jerárquico de los procesos administrativos.
• Entre sus ventajas cuenta la estandarización de los procesos administrativos, la eficacia para la gestión a gran escala y el uso de registros escritos que preservan respaldos documentales.
• Se la suele criticar por la rigidez y la complejidad de los procesos administrativos que pueden volver engorrosos las tareas o labores más sencillos.

Que Desventajas apareja esta figura:

1.- Su estricto y su rígido desarrollo en distintos procesos.

2.- La creación de más reglas.

3.- La creación de más procesos.

4.- El exceso de fiscalización y de control, lo que duplica los esfuerzos, malgasta los recursos y el tiempo.

Pero también abarca algunas Ventajas:

1.- La estandarización y unificación de criterios en los procesos y metodologías corporativas, que pasan a tener reglas claras y sencillas.

2.- Un mayor control del proceso durante cualquiera de sus etapas, ya que todas están bajo la autoridad de algún área.

3.- El hecho de que deja respaldos y registros de todo lo realizado, ya que funciona sobre la base de documentos escritos.

4.- Su eficacia a gran escala, pues es un sistema estandarizado y repetitivo que permite gestionar gran cantidad de trámites en poco tiempo

Conclusión personal: En nuestra diaria laboral, se suele llamar burocracia a diferentes aspectos de la dinámica corporativa que tienen que ver con el "papeleo". Ello a través de las jerarquías y de las estructuras que controlan los procesos que regulan la vida cotidiana de una empresa: los trámites, las reuniones, las operaciones, las presentaciones; entre otros.

Comunmente se suele llamar burocracia al papeleo físico o digital de cualquier índole, con un sentido despectivo asociado a la innecesaria complicación de los procesos que, de otro modo, resultarían mas simples y eficientes

Fuentes: Editorial Etecé