La Calidad No Desaparece, Evoluciona: El Nuevo Rol de QA

Estuve leyendo un post en LinkedIn sobre las razones que exponía un representante de la plataforma de educación en línea Platzi acerca de por qué el empleo de QA desaparecerá en unos tres o cuatro años. Según lo que exponía: "QA es algo que se puede automatizar muy fácilmente con ciertos tipos de pruebas, porque, a medida que la IA tome control de las computadoras, ese empleo se va a perder".

He mencionado en artículos anteriores que el rol del QA es uno de los menos comprendidos en el ámbito de la tecnología, incluso entre algunos desarrolladores. ¡Este es el caso! Tradicionalmente, el rol del QA consistía en encontrar bugs (defectos) después de que el software estaba terminado. Hoy en día, la labor del QA inicia desde el comienzo del proyecto con la revisión de los requisitos e incluso continúa después de que el software ha sido implementado, ya que los defectos encontrados en producción son validados en QA para su posterior solución.

En este contexto, QA, más que desaparecer, seguirá evolucionando. La IA obligará cada vez más a roles analíticos a ser más técnicos. "La IA no vino a reemplazar al humano, sino a estar al servicio de él". Durante las prácticas del máster en IA que estoy culminando, he visto la cantidad de tecnologías, IDEs y lenguajes de programación que hay que aprender para trabajar con IA y, ¡créanme!, el futuro de muchos puestos analíticos es que serán cada vez más técnicos.

No podemos hablar de la desaparición de puestos de trabajo, sino de su evolución.

Un ejemplo es que quien estudió estadística ahora tendrá que aprender a programar en R. La estadística como profesión no está desapareciendo, sino evolucionando. Como QA, nos toca seguir demostrando en las empresas e instituciones nuestra valía, lo que podemos aportar al negocio en base a nuestra experiencia holística de cómo funcionan los sistemas. Y, claro, siempre debemos estar abiertos a nuevas tecnologías y paradigmas que nos impulsen a mejorar la calidad de los sistemas y, con ello, la productividad del negocio. ¡La calidad no desaparece, evoluciona!

Nos vemos en una próxima entrega, ¡hasta luego!

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