La capacitación y el té de las mañanas
Carla Michelle A.
Social Media & Content Strategist / Body Diversity Advocate / Speaker
Hace par de días, tomando mi te de todas las mañanas en estos días de invierno, leí una noticia interesante sobre mercado libre y una nueva plataforma de capacitación que está disponible para Pymes y emprendedores (abajo les dejo el link)
Esto, me invitó a analizar unos minutos, la importancia de esto que llamamos capacitación y la forma en como cada empresa asume este proceso dentro de su organización
Entendemos la capacitación, en un concepto tradicional, como un proceso a través del cual se adquieren, actualizan y desarrollan diferentes conocimientos, habilidades y actitudes, dentro de una empresa, esto principalmente tiene un objetivo: mejorar el desempeño de una función laboral.
Pero hoy en día, en un contexto mundial que como profesionales nos ha exigido buscar, crear y adaptarnos a una nueva realidad, ese concepto de capacitación no solo ha estado muy presente, sino que nos hemos visto en la necesidad de ampliarlo y usarlo de una manera versátil.
Hemos visto capacitaciones con el objetivo de aplicar nuevas herramientas tecnológicas para trabajar desde casa, adquirir estrategias personales para transitar la crisis que esta realidad representa, incursionar en nuevas áreas profesionales y de negocios, guiar a los consumidores a las nuevas formas de comercialización de los productos, es decir, en donde haya que adaptarse allí la capacitación se hace necesario y vital.
Retomando el caso de mercado libre, una de las empresas mas importante de argentina, que entendiendo la capacitación como una inversión, ve el alcance que tiene y aplica una buena estrategia.
Su público objetivo no son directamente los colaboradores de mercado libre, son personas que usan la plataforma de mercado libre (o potenciales usuarios) al tener clientes capacitados aumentan la posibilidad del tráfico y uso de la plataforma, lo que represente al final una estrategia rentable para ellos.
Darle un lugar importante a la capacitación nos permite visibilizar toda la gama de oportunidades que nos ofrece, así como, ser conscientes del papel que juega el aprendizaje y el conocimiento en cualquiera parte de la estructura de una organización
Mientras redactaba este articulo y terminaba de tomar mi 3er te de la mañana porque el frío no es mi mejor partner, se me venían estas preguntas a le mente
¿Cuáles retos han tenido que sortear las empresas y sus equipos en estos tiempos de pandemia?
¿Qué dificultades a nivel de equipo han podido superarse gracias a una capacitación bien planificada?
Quizás sean preguntas que pueda responder en mi próximo te de las mañanas
#Capacitacion #StoryTelling #Tecnología