La Estrategia Emergente

Alejandro Salazar tiene el don de la palabra. Lo demuestra en su libro, en el podcast que lo acompaña y en su carrera de consultor, basada sobre conversaciones relevantes. “La Estrategia Emergente” me ha impactado cómo pocos textos de negocios en los últimos años: original, claro, relevante, inspirador.

—

Alejandro Salazar es consultor de estrategia hace 20 años, así que cuando dice que la planificación estratégica está muerta uno presta atención. 

Es la forma cómo los “mercaderes del mejoramiento continuo” han “secuestrado a la estrategia, ocultando su esencia y disfrazando su ausencia”, dice.

Wow.

Habiendo participado de muchos ejercicios de este tipo (en multinacionales, multilatinas y en mis propias empresas), leí su crítica con interés y algo de escepticismo: ¿Posible que un proceso universalmente adoptado sea tan malo? 

Al final, me convenció - y me conquistó.

Porque no se limita a destruir las prácticas actuales - también propone un modelo alternativo: la Teoría de la Estrategia Emergente (TEE). 

Según la TEE, la estrategia es una trinidad:

• Un modelo de negocio
• Una organización
• Lo que se hace.

Esta última encarnación me pareció fascinante: ¿Cuántos planes no se olvidan a la salida del club o del hotel donde se pusieron en el papel? ¿Cuántos se abandonan apenas cambia el mercado de manera “inesperada”? 

No culpemos el cisne negro u otro imprevisto:  “Los seres humanos actuamos sobre lo que creemos, no sobre lo que planeamos”. Ya está.

Empieza así un recorrido por los Ocho Principios de la TEE: de un lado los hard choices, del otro las capacidades distintivas, pasando por valor y organización. 

Detrás de cada ejemplo se percibe la experiencia concreta del autor; las “buenas prácticas” que sugiere son claramente distinguibles del proceder tradicional. Es fácil imaginarlo en (convers)acción con Presidentes, CEOs y juntas directivas, sorprendidos cuando les invita a hacerse a un lado y dejar que la estrategia emerja por sí sola.

Es un libro refrescante. 

Al terminarlo entendí porqué llevaba años alejado de los libros de negocio “tradicionales”: son muy “formulaicos”, muy parecidos entre ellos - parecen escritos por el mismo anónimo autor. Este en cambio deja transparecer una visión diferente del mundo de los negocios, con un lenguaje directo y denso.

Está repleto de frases, intuiciones, puntos de vista e imágenes que te quedan grabadas. 

“La estrategia es conocimiento contingente a la espera de una refutación”

“Los paradigmas son problemáticos porque tienden a permanecer ocultos”

“El capitalismo es una carrera contra el tiempo entre caja y aprendizaje”

Recomiendo su lectura a quienes tengan empresa: además de ser interesante y profundo, el libro también funciona como guía. A los directivos o aspirantes también: podrán entender muchas de sus incomodidades o plantar la semilla de una nueva estrategia - emergente.