La estrecha relación entre la inteligencia artificial (IA) y el marketing digital

La inteligencia artificial (IA) llega para revolucionar el marketing digital. ¿Cómo se materializa hoy esta tecnología en el marketing? Desde la búsqueda por voz hasta los chatbots pasando por el email marketing.

La inteligencia artificial (IA) aterriza fuerte en muchas áreas tecnológicas. Llega arrasando en nuestro devenir cotidiano. Es más, se está haciendo un hueco en el marketing digital, donde se vaticina que podrá incrementar la eficacia de estrategias, segmentar públicos y manejar campañas de publicidad. Aún así, por el momento sigue necesitando la intervención humana.

¿Cómo se aplica la IA al marketing digital?

La IA aplicada al marketing te posibilita conocer a tu público y ofrecerle lo que le interesa o necesita. Asimismo, facilita el proceso de venta y se ocupa de tareas informativas y de recepción de documentación.

Te desvelo algunas de las aplicaciones más importantes de la IA para el marketing.

Búsqueda por voz: el cambio del SEO

Las futuras estrategias de SEO cambiarán al ritmo de las búsquedas por voz. De este modo, una marca que emplea la búsqueda por voz se puede aprovechar de las ganancias del tráfico orgánico con una elevada intención de compra. Este hecho se da gracias al auge de los asistentes virtuales.

Curación de contenido: información relevante

Esta opción te permite mostrarles a los visitantes contenidos relevantes para ellos. Esto se puede dar tanto en recomendaciones de compra como en el contenido de tu blog, donde la IA puede ofrecerte sugerencias de contenido.

Análisis predictivo: previsión de la conversión

A través de un análisis minucioso, los sistemas de IA pueden prever la conversión de un cliente determinado, cuándo realizará la conversión o qué clientes repetirán sus compras.

Lead scoring: ¿merece la pena dedicarle tiempo a un usuario determinado?

La IA te brinda la posibilidad de conocer a tus potenciales clientes en función de ciertos criterios. De este modo, puedes averiguar y decidir si vale la pena o no dedicarles tiempo a determinados usuarios.

Chatbots: descubrimiento de las preguntas más frecuentes

Cada vez proliferan más los asistentes virtuales en las páginas web de las empresas. ¿Tienes ya uno en la tuya? Los chatbots te ayudan a revelar las preguntas más frecuentes que tiene un usuario sobre un servicio o producto determinado, sin necesidad de que intervenga una persona. Estos son capaces de dar la respuesta más adecuada, ya que disponen de la capacidad de aprender.

Retargeting: ¿qué contenido funciona mejor?

Puedes emplear el aprendizaje automático para establecer el contenido que hará que un cliente vuelva a visitarte. Al fraguar un modelo de predicción preciso de qué contenido funciona mejor para rescatar a determinados tipos de clientes, puedes usar la IA para optimizar los anuncios de retargeting. De este modo, serán tan efectivos como sea posible.

Email marketing: correos electrónicos personalizados

La introducción de la IA en el email marketing te ayuda a aproximarte a tu usuario de forma automatizada y personalizada. De esta manera, la inteligencia artificial no solo segmenta a tu público de manera precisa, sino que es capaz de recoger datos e información para crear correos electrónicos personalizados. Asimismo, estudia el momento más adecuado para enviarle un email a un usuario.

Campañas publicitarias: ¿qué buscan tus clientes?

Definir una campaña publicitaria nunca fue tan fácil como ahora, ya que los algoritmos permiten predecir las acciones de compras de tus clientes. En este contexto, lanzar una campaña publicitaria será más sencillo sabiendo lo que nuestros usuarios buscan. Para ello, realiza un análisis minucioso de datos demográficos, intereses y otros aspectos que permitirán determinar cuál es la mejor audiencia para la marca.

La IA cala hondo en el marketing digital gracias a que personaliza desde la curación de contenido hasta los correos personalizados. Debes preocuparte por que tu marca se nutra de contenido de valor y personalizado. Grandes figuras en nuestro país están apostando muy fuerte por la digitalización como es @Francisco Polo, pegándose auténticos maratones con todas las instituciones y empresas a lo largo de nuestro país, o @Borja Adanero revolucionando la manera de entender la digitalización y el emprendimiento. Contrata mis servicios para conseguir contenido de calidad y optimizado para las búsquedas por voz, u optimizar tus estrategias de marketing¡¡.

Sergio Álvaro Povedano