LA FLEXIBILIDAD COMO ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

LA FLEXIBILIDAD COMO ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

Los diversos mercados que entregan soluciones para el bienestar de las personas, constantemente enfrentan nuevos retos para diferenciarse y sensibilizar con éxito al cliente final, la estrategia elegida marcará la pauta en la obtención de los resultados. Contar con aliados que se adapten rápidamente a las necesidades de cada negocio, se convierte en un elemento ganador en el mercado.

Cuando deseamos impulsar la labor comercial de una compañía desarrollando un producto o una estrategia que busque generar valor agregado para los clientes finales, se hace indispensable identificar aliados con capacidad de adaptación. Es así como la flexibilidad, entendida como la capacidad de adaptarse al negocio de nuestros clientes, genera más razones para elegir un nuevo producto o un nuevo proveedor calificado. Fortalezas como la experiencia en el mercado, cobertura en la red de servicios, tiempos de respuesta, innovación, experiencia de usuario, el recurso humano con el que estás construyendo niveles de confianza, hacen parte de estas características. De nada sirve tener una buena idea, si no se puede ejecutar con la misma calidad en varios lugares y en tiempo real.


La velocidad de implementación también hace parte de la flexibilidad, donde el uso de la tecnología dependiendo de la etapa del proceso se hace imprescindible para alcanzar resultados de forma rápida y eficaz. Existen proyectos que en el papel se ven muy prometedores, pero si no se ejecutan a tiempo hace que se pierdan oportunidades en el mercado. La adaptabilidad permite que un aliado de servicios como SIGMA Solutions Developers, logre que su “know how” se ponga al servicio de las necesidades del cliente y así agilizar la estrategia de comercialización en cada negocio.

La adaptabilidad permite que un aliado de servicios como SIGMA Solutions Developers, logre que su “know how” se ponga al servicio de las necesidades del cliente.

Por más de 25 años SIGMA Solutions Developers ha trabajado la flexibilidad como un principio dentro de la #ActitudSigma. Actualmente tenemos presencia en 10 países, con una red de atención que cubre más de 2.000 ciudades. En nuestros inicios nos concentramos en servicios de salud oral como una oportunidad de mercado que a la fecha continua vigente. Hoy hemos construido un ecosistema de bienestar que llega a más de 4 millones de beneficiarios en Latinoamérica. Cada día estamos identificando nuevos clientes potenciales interesados en diferenciarse con nuestros servicios, esto nos reta a desarrollar soluciones de forma rápida que complementen su oferta comercial, con el objetivo de hacerlas cada vez más sólidas y competitivas.


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Como organización venimos incorporando la tecnología en la gestión de atención a nuestros clientes, logrando que la omnicanalidad sea percibida por el usuario final como un principio de flexibilidad.

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