La historia de Mónica: Transformando una cultura organizacional desconfiada y desmotivada

Soy Mónica, gerente de enfermería en el Hospital. Llevo años trabajando en este lugar, y he visto cómo la cultura organizacional ha ido cambiando con el tiempo. En los últimos años, he notado un aumento en la desconfianza y la desmotivación entre los enfermeros. Esto me preocupaba, ya que sabía que estos sentimientos negativos podían tener un impacto negativo en la calidad y seguridad de los cuidados que brindamos a nuestros pacientes.

Decidí que tenía que hacer algo para cambiar la situación. Comencé por evaluar el estado emocional del equipo. Realicé encuestas anónimas, entrevistas individuales y observaciones directas. Pronto descubrí que la desconfianza y la desmotivación eran el resultado de varios factores, como la falta de comunicación, la falta de reconocimiento y la falta de oportunidades de desarrollo profesional.

Una vez que identifiqué los problemas subyacentes, comencé a implementar estrategias para abordarlas. Comencé por mejorar la comunicación. Establecí reuniones regulares con el equipo para discutir problemas y preocupaciones. También me aseguré de que todos los miembros del equipo tuvieran acceso a la información que necesitaban para hacer su trabajo de manera efectiva.

Además, comencé a reconocer y celebrar los logros de los enfermeros. Les di las gracias por su arduo trabajo y les hice saber que sus contribuciones eran apreciadas. También les ofrecí oportunidades de desarrollo profesional, como cursos de capacitación y programas de mentoría.

Con el tiempo, comencé a ver un cambio en la cultura organizacional. No fue fácil. Tuve que usar de mis hábitos de disciplina y perseverancia en las estrategias iniciadas. Los enfermeros comenzaron a confiar más en mí y en sus compañeros de trabajo. También se sentían más motivados y comprometidos con su trabajo. La calidad y seguridad de la atención que brindamos a nuestros pacientes mejoró significativamente.

Estoy orgullosa de lo que he logrado y sé que puedo hacer más. Continuaré trabajando para crear un ambiente de trabajo donde los enfermeros puedan prosperar y brindar los mejores cuidados posibles a nuestros pacientes.

Reflexión

La historia Mónica es un ejemplo de comunicación abierta y oportunidades de desarrollo profesional. Los gerentes pueden ayudar a sus equipos a alcanzar su máximo potencial.

#Enfermeria #Liderazgo #serviciodeenfermeria #gerentedeenfermeria #gestiondecambio #culturaorganizacional